Customer service expert bij Knab in Amsterdam

Bij SUSA weten we dat jij meer bent dan alleen student. Als customer service expert bij Knab ben jij student én raadgever! In deze studentenbaan sta jij altijd klaar voor alle klanten: een echte bijbaan waarmee je jezelf optimaal kunt ontwikkelen. Check snel de vacature en ga via SUSA aan de slag bij Knab!

24 - 40 uur per week

Wat ga je doen?

Als customer service expert bij Knab ben jij het directe aanspreekpunt voor de klanten. Je speelt een cruciale rol binnen de afdeling Customer Service Expert Center door samen de hoogst mogelijke klanttevredenheid te realiseren. Dit doe jij dagelijks door de klanten zo goed mogelijk te helpen via chat of telefoon. Vragen over de app, overboekingen en andere bank gerelateerde zaken beantwoord jij als een echte expert.

Bij Knab werk je in een zelfsturend team, waarin je samen dagelijks kijkt naar hoe je elkaar kunt versterken en de klant zo goed mogelijk kunt ondersteunen. Dit kan je gezellig op kantoor doen, waardoor je in no time alle ins en outs weet! Nog geen kennis over de bankwereld? Dit leer je allemaal in de training, om op deze manier de beginselen van het bankwezen, de producten en diensten van Knab zo goed mogelijk onder de knie te krijgen!

Wat wij bieden

  • Flexibele werktijden, plan minimaal 24 uur per week in, van maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 20.00 uur én in het weekend van 09.00 tot 17.00 uur;
  • Lekker cashen: wekelijks uitbetaald en een uurloon van €16,44*; Het bedrag van €16,44 per uur is het bruto loon inclusief vakantiegeld (8,33%) en eindejaarsuitkering (8,33%).
  • Je komt te werken in een enthousiast en ambitieus team!

Wat wij vragen:

  • Je dient ingeschreven te staan bij een hbo- of wo-opleiding.
  • Jij hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Jij bent communicatief sterk en ambitieus;
  • Jij bent leergierig en kunt gestructureerd werken;
  • Jij bent zeer klant- en servicegericht.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

In 2012 werd een gedurfd idee werkelijkheid: 'Wat als we nu eens een bank starten, maar dan anders?' Deze visie vormde het begin van de allereerste online bank van Nederland: Knab. Sindsdien staat Knab bekend als een bank die conventies uitdaagt. Ze streven naar eenvoud, slimheid en betaalbaarheid, altijd met de 'K' van klant centraal. Knab is allesbehalve gewoon; met meer dan 250.000 tevreden klanten en een team van 400 toegewijde medewerkers, ondersteund door geavanceerde technologie, blijven ze vooroplopen.

 Bij Knab gaan ze verder dan traditioneel bankieren. Ze willen niet alleen een bank zijn, maar vooral jouw persoonlijke assistent voor financiële zaken. Voor Knab draait alles om het soepel en tijdig beheren van je geldzaken, en ze geloven oprecht dat ze iedereen kunnen helpen om meer uit hun financiën te halen. Deze mentaliteit van anders denken zit in hun kern. Bij Knab ben je niet zomaar aan het werk; je maakt deel uit van een hechte Krew. Dit is geen loze belofte, daarom hebben we jou nodig!

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Vakantiewerk, Tijdelijke fulltime baan
Verantwoordelijk voor
klanten helpen en klanttevredenheid realiseren
Gepubliceerd op
30-04-2024

Amsterdam | Callcenter bijbaan | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | Vakantiewerk | Tijdelijke fulltime baan | Middelbare school

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.