Beschrijving
Voor onze opdrachtgever Universal Telecom zoeken wij een Customer Service Representative met standplaats Madeira.
Universal Telecom is een van de snelst groeiende telecommunicatiebedrijven ter wereld. Het bedrijf verzorgt telecommunicatiediensten voor overheidsinstellingen, bedrijven en particulieren via een van de grootste netwerken ter wereld.
Universal Telecom is opgericht als een internationale onderneming in 1999. Op het moment hebben zij hoofdzakelijk klanten in Europese landen, waar de openstelling van de telecom markt vrije concurrentie betekent.
In landen zoals Denemarken, Zweden, Noorwegen, Frankrijk, Verenigd Koninkrijk en Oostenrijk zijn duizenden mensen afhankelijk van Universal Telecom om hun van een hogewaardige kwaliteit vaste en mobiele telefonie evenals internet aansluitingen te voorzien. Op het moment bieden zij alleen vaste telefonie diensten aan in Nederland. In de toekomst streven zij naar uitbreiding en oplossingen op het gebied van mobiele telefonie en internet.
Door deze groei in Europese klanten en de Nederlandse markt wordt het support center in Madeira, Portugal, uitgebreid.
Op de afdeling Customer Support van de Nederlandse markt is door groei een nieuwe vacature ontstaan.
Wie zoeken we?
- Je hebt computer/ pc kennis en beheerst het volledige MS pakket
- Je bent een taem speler
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels
- Je hebt callcenter/ customer support ervaring
- Je kan voor 15 oktober in Madeira zijn
- Minimaal 1 jaar beschikbaar
De werkomgeving is jong en informeel en door de vele verschillende nationaliteiten is de voertaal Engles. Om die reden is het belangrijk dat je het leuk vindt om in een internationale omgeving te opereren en dagelijks ook Engels te spreken.
Universal Telecom biedt haar klanten de goedkoopste telecom oplossing, maar dit mag absoluut niet ten koste gaan van de kwaliteit. Het is daarom essentieel dat je klantgericht bent en een prettige telefoonstem hebt. Daarnaast moet je mogelijke conflicten professioneel aanpakken en oplossingsgericht te werk te gaan.
Dit is de kans om op een van de mooiste eilanden van de wereld te werken, waar zon, zee en bergen altijd in de buurt zijn. Je werkt 5 dagen per week, van 08.00 tot 17.00 uur, dus tijd genoeg om na je werk te kunnen genieten van dit prachtige eiland!
Je zal een jaarcontract worden aangeboden, een aantrekkelijk salaris, onderdak in een volledig gemeubileerd appartement en een ticket naar en van Maderia.
Reageer snel als jij hiervoor in aanmerking wil komen!
Graag ontvang ik je volledige cv in het ENGELS onder vermeldelding van de vacature of reageer online.
Voor vragen kan je contact opnemen met Dorien Karsbergen op 020 4463378.
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie)
