Beschrijving
Maak jij graag mensen en klanten blij? Als bol.com Klantenservice medewerker sta je heel dicht bij de klant van de grootste online winkel van Nederland en België. Die klanten maak je op 1.001 manieren blij. Bol.com is tevreden als al haar klanten blij zijn. En dat verandert alles. Klanten vertellen dat er ergere dingen op de wereld zijn dan een zoekgeraakt pakketje? Nope. Antwoorden van een belscript oprakelen? No way. Als bol.com klantenservice medewerker sta je klanten niet te woord, maar maak je ze blij. Whatever it takes. Je kan het met bol.com! Dat is dus een andere benadering dan hoe veel andere bedrijven hun klanten behandelen.
Herken jij jezelf in bovenstaand profiel?
Je bent een creatieve, ondernemende, gezond eigenzinnige, en vooral sterk verbeter-gedreven persoonlijkheid. Communicatieve skills en inlevingsvermogen zijn must haves. Ervaring is dat niet, want zelfs als je klantenservice ervaring hebt, stap je een hele andere (veel leukere!) wereld binnen. Een wereld waarin niet ‘het belscript’ de dienst uitmaakt, maar jij zelf. De briljante ideeën die je vandaag hebt, zijn de best practices van morgen. Je kunt goed overweg met de PC, en schakelt gemakkelijk tussen systemen.
Uren: 20-24 - 24-32 - 32-40
Ben jij dit?
- Haakjesvinder: je zoekt én vindt uit wat de klant beweegt
- Sterke schouder: klanten leunen graag op je. Terecht!
- Uitvinder: als er geen pasklare oplossing is, vind je die uit
- Ondernemer: je verbetert niet omdat dat *moet*, maar omdat je dat *wilt*
- Accountant: je vindt de juiste balans tussen geven en nemen
dit kun je verwachten:
- Ruime openingstijden: Maandag tot en met Zondag van 07:00 - 00:00;
- 22 vakantiedagen die je kunt plussen tot 26 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur)!
- Koffiepauzes en trainingen worden bij ons wel volledig betaald!
- Salaris van €10,- bruto per uur vanaf 21 jaar.
- Baanzekerheid; geen payrolling, geen uitzendbureau, er ligt gewoon een contract klaar en je komt direct bij Teleperformance in dienst
- Donderdagavond Zumba? En zondagochtend bijkomen van je iets te drukke zaterdagavond? We hebben uitgebreide openingstijden en dus ruimte voor flexibele werktijden. Geef vooral 3 dagdelen (o.b.v. Fulltime) aan wanneer je echt niet kunt werken.
Bij interesse, Solliciteer dan direct en wij zorgen dat we op dezelfde dag nog contact met je leggen!
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Bepaalde tijd, Onbepaalde tijd
Aanvullende betalingen:
Arbeidsvoorwaarden:
- Reiskostenvergoeding
- Werk vanuit huis
Werkschema:
- Avondwerk
- Dagdienst
- Flexibel werkrooster
Thuiswerken:
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school
- Plaats
- Rotterdam
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie)
Rotterdam | Callcenter bijbaan | Fulltime (startersfunctie) | Middelbare school
