Wat ga je doen?
Ben jij die klantenservice medewerker met een gezonde dosis probleemoplossend vermogen? En ben jij daarnaast graag in contact met mensen om te helpen? Twijfel dan niet en solliciteer nu als fulltime klantenservice medewerker in Zwolle bij een hecht familiebedrijf.
Technische storing bij één van de klanten? Schakel snel en koppel de juiste monteur hieraan
Als klantenservice medewerker op de servicedesk is het aan jou de taak om klanten telefonisch of per mail te woord te staan. Vragen kunnen erg uiteenlopend zijn, van het behandelen van binnenkomende klachten tot het uitvragen van storingen. Het bedrijf waarvoor je komt te werken is één van de grootste technische dienstverleners van Nederland. Bij storingen kunnen de klanten bellen of mailen en is het aan de klantenservice medewerker om hier de juiste monteur op af te sturen. Zo zorg je ervoor dat de storing snel verholpen wordt en de klanten dus blij zijn.
Jij weet problemen goed op te lossen en kunt snel schakelen
Als fulltime klantenservice medewerker is het belangrijk dat je communicatief vaardig bent en klanten enthousiast te woord weet te staan. Heb jij affiniteit met techniek sta je een streepje voor, maar het is geen vereiste. De functie staat open voor minimaal 32 uur per week maar je kan ook voor 40 uur aan de slag. Er wordt natuurlijk rekening gehouden met jouw voorkeuren, maar daarnaast wordt er ook wel wat flexibiliteit verwacht. Tot slot kan je met regelmaat op de zaterdag worden ingepland.
Op zoek naar een informeel team met leuke collega's? Dan zit je hier goed!
Je komt te werken in een team van tien andere collega's, die net als jij op de servicedesk afdeling werken. Je staat er dus niet alleen voor! Samenwerken is erg belangrijk en het motto van het bedrijf luidt daarom als volgt: 'Samen maken we de toekomst.' Voor jou dus ook echt een baan voor langere tijd.
Wat wij bieden
- Start per direct als fulltime klantenservice medewerker in Zwolle;
- Bruto salaris van € 16,53 incl. ADV toeslag;
- Reiskostenvergoeding van €0,19 per km tot aan 30 km enkele reis;
- De mogelijkheid tot het volgen van cursussen en opleidingen op het gebied van (installatie) techniek, management en commercieel;
- Een warm welkom in een hecht familiebedrijf en team;
- Uitstekende doorgroeimogelijkheden bij één van de grootste technische dienstverleners van Nederland.
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je bent sociaal en administratief vaardig;
- Ervaring in de klantenservice;
- Je bent flexibel beschikbaar en bereid om eens in de twee maanden op zaterdag te werken.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
#indebuurt
- Status
- Open
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Zwolle
- Werkuren per week
- 32 - 40
- Dienstverbanden
- Parttime (overdag)
- Salarisindicatie
-
€16 Per maand
- Verantwoordelijk voor
- Verantwoordelijk voor het klantcontact, storingen uitvragen, monteurs inplannen en klachten afhandeling.
- Gepubliceerd op
- 23-10-2024
Zwolle | Administratieve bijbaan | Callcenter bijbaan | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit
