Wat ga je doen?
Is effectief communiceren jouw ding? Als parttime medewerker meldkamer in Utrecht ben je de eyes and ears voor Transdev. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs als er storingen of problemen op de weg zijn, voertuigen uitvallen, ongelukken zijn ontstaan, reizigers bijvoorbeeld onwel zijn geworden of bussen die vertraging op hebben gelopen. Doordat jij snel kan schakelen en overzicht hebt gecreëerd weet jij de situatie succesvol te coördineren vanuit de meldkamer. Verder schakel je met andere afdelingen om informatie te delen met reizigers en geef je eventuele wijzigingen door aan bestuurders.
Voor deze functie is het belangrijk dat je je hoofd koel weet te houden en snel beslissingen neemt. Tijdens noodsituaties, zoals een verkeersongeluk, is het belangrijk om snel te schakelen. Jij blijft in contact met chauffeurs en vormt snel een goed beeld van de situatie. Hierdoor kun jij de juiste hulpdiensten en verkeersleiders van andere vervoerders op de hoogte brengen.
Als parttime support medewerker bij Transdev in Utrecht verdien jij € 19.67 bruto per uur en tijdens bepaalde ochtend, avond- en weekenddiensten krijg je daar nog onregelmatigheidstoeslag bovenop. Hiermee kan je bruto-uurloon al gauw boven de € 22,- uitkomen. De werkdagen zijn van maandag tot en met zondag en flexibel in te delen in ochtend, middag en avondshifts.
Training
Voordat je begint met deze functie volg je een training van 2-3 weken, waarvan je 3-4 dagen volledig inzetbaar bent. Jouw buddy neemt je mee in alle ins en outs van de functie. Je krijgt ruim van tevoren een overzicht met de diensten en de tijden waarin je meekijkt met je buddy. Na de training is het belangrijk dat 3 volledige dagen inzetbaar bent, zowel op doordeweekse dagen als in het weekend.
Klinkt goed? Solliciteer nu en wordt parttime medewerker meldkamer bij Connexxion in Utrecht!
Wat wij bieden
- Een bruto salaris van €19.67 per uur met lucratieve onregelmatigheidstoeslag bovenop je bruto uurloon;
- Een goed betaalde parttime functie;
- Werken bij een groot bekend bedrijf wat goed op je cv staat;
- Een rol met veel verantwoordelijkheid;
Wat wij vragen:
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Heb jij ervaring in klantenservice of bij een crisiscentrum? Dan heb jij een streepje voor;
- Je bent 4 dagen volledig beschikbaar voor de komende 2-3 weken;
- Je kan 3 dagen per week werken;
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en hebt goede communicatie vaardigheden.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
#indebuurt
- Status
- Open
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Utrecht
- Werkuren per week
- 24 - 32
- Dienstverbanden
- Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
- Salarisindicatie
-
€19,67 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Het juist afhandelen en coördineren van calamiteiten en meldingen van chauffeurs
- Gepubliceerd op
- 21-11-2024
Utrecht | Callcenter bijbaan | Bijbaan logistiek | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | MBO | HBO | Universiteit
