Beschrijving
Over de functie
Wordt jouw dag net wat mooier als je andere mensen van dienst kan zijn? Geeft klanttevredenheid jou energie? Houd je daarnaast goed overzicht, ben je zelfstandig en communicatief sterk in zowel het Nederlands als Duits? Dan zoeken wij jou!
Voor Satellic, de belangrijkste toloperator van België, zijn wij opzoek naar een oplossingsgerichte klantenservice medewerker om het Customer Service Team te versterken. Als klantenservice medewerker ga jij geen uitdaging uit de weg en help jij truckdrivers in België op weg als expert van tolheffing. Dit doe je via de telefoon, e-mail en chat. Zo beantwoord jij vragen over hun On Board Unit, Road User Portal en nog veel meer om te zorgen dat iedere klant weer met een goed gevoel de weg op gaat! Hiervoor beschik jij over een groot verantwoordelijkheidsgevoel en zet je continu jouw klantgerichte en behulpzame mentaliteit in. Je komt te werken in een gezellig team vol behulpzame collega's waarbij jullie elkaar ondersteunen waar nodig. Als klantenservice medewerker werk je volledig vanuit huis, geheel zonder reistijd, vanaf jouw eigen bank of van achter jouw bureau.
Zeggen termen als On Board Unit en Road User Portal jou nu nog niks? Dat is geen probleem! Om goed van start te gaan wordt jou een 2-weekse online training geboden om de fijne kneepjes van het vak te leren. Gedurende de training word je gewoon betaald en maak je online kennis met jouw nieuwe collega's.
Functie eisen
Wij zoeken een klantenservice medewerker die
- Goed Nederlands én Duits spreekt
- Minimaal 24 uur per week beschikbaar is
- Minimaal 1 weekenddag per week beschikbaar is
- Minimaal 2 avonden per week beschikbaar is
- Handig is met computers en systemen
Wat krijg je als klantenservice medewerker
- 100% thuiswerken in een niet-gescripte omgeving
- Flexibele werktijden tussen 06.00 en 23.00
- Een marktconform bruto uurloon van €11,- per uur wat nog verder op kan lopen door de volgende factoren;
- Een prestatiebonus die kan oplopen tot €2,00 per uur
- Een extra bonus van €0,50 per uur voor goede beheersing van de Engelse taal
- Een internetvergoeding van €0,25 per gewerkt uur
- Toeslagen voor gewerkte uren in de avonden/weekenden
Over het bedrijf
Maandag zoekt voor jou de opdracht die bij jou past, jouw loopbaan staat centraal. Wij gaan graag met je in gesprek waar je wensen liggen en wat jouw ambitie is. Lijkt dit jou de perfecte baan? Solliciteer dan snel via onderstaande button!
Solliciteer
Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Maandag je een mooie stap? Solliciteer dan meteen. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort dan net zo tof uit als die van ons.
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO
- Plaats
- Tilburg
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie)
Callcenter bijbaan | Fulltime (startersfunctie) | MBO
