Medewerker klantenservice Schade in Nijmegen

Beschrijving

Bij Nationale Nederlanden kom je in een organisatie terecht met een gemoedelijke sfeer en waarin jouw ontwikkeling centraal staat. Je start met een salaris van € 14,50! Nationale Nederlanden is een werkgever die bottum-up werkt waardoor jouw input ook echt telt! Per 14 november start er weer een nieuwe opleidingsklas.

• Salaris € 14,50 bruto per uur
• Parttime en fulltime mogelijkheden
• Gratis WFT basis en schade particulier
• Kans op een vast contract!
• Een warm, behulpzaam en professioneel team
• Teamuitjes, sportschool, concerten, dus FUN!

Wie is onze klantenservice medewerker voor Nationale Nederlanden?

• Je hebt bij voorkeur mbo niveau 4 of hbo werk- en denkniveau;
• Je bent beschikbaar voor de lange termijn;
• Je bent empathisch en commercieel ingesteld;
• Je kunt goed luisteren en doorvragen;
• Je schakelt snel tussen diverse systemen;
• Je blijft ontspannen en deskundig tijdens complexe gesprekken. En je neemt de regie om ook vanuit huis je collega’s te benaderen om je te helpen.

In de functie van klantenservice medewerker hou jij je bezig met klantvragen over schadeverzekeringen bij Nationale-Nederlanden. Bij schadeverzekeringen kun je denken aan woon-, auto- en reisverzekeringen. Bestaande (en potentiële) klanten bellen jou omdat ze een wijziging willen aanbrengen aan hun verzekering. Bijvoorbeeld een handeling als een adreswijziging of wanneer ze een (extra) verzekering af willen sluiten. Jij informeert de klant en wijst ze op onze dekkingen en waarom ze bij Nationale-Nederlanden aan het juiste adres zijn. Je sluit de verzekering af die past bij de klant in zijn of haar situatie. In ieder klantgesprek neem je de portefeuille door en bespreek je mogelijke aanvullende verzekeringen. Door jouw heldere communicatie en klantvriendelijkheid zorg jij ervoor dat klanten tevreden weer ophangen!

• Het informeren van potentiële en bestaande klanten m.b.t. Schadeverzekeringen
• Het afsluiten van schadeverzekeringen
• Overige wijzigingen uitvoeren zoals adreswijzigingen
• Je bent werkzaam en flexibel inzetbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 uur en 18.00 uur

Je start met een fulltime opleiding vier weken op het kantoor in Arnhem-Zuid. Daarna ga je hybride aan de slag en is het wel belangrijk dat jij een goede thuiswerk plek hebt. Nationale Nederlanden zorgt ervoor dat jij een laptop, telefoon en eventueel een extra scherm en toetsenbord krijgt. Op kantoor vind je een fitnessruimte, een grote luxe bedrijfskantine en een tafeltennistafel en airhockeytafel. Ook is er op elke afdeling een koffiecorner waar een verse fruitmand staat en je allerlei soorten koffie en thee kunt pakken. Wij als Tempo-Team zitten Inhouse bij de klant waardoor je makkelijk en snel bij ons langs kunt komen als je een vraag hebt of even een praatje wil maken.

Interesse in deze veelzijdige baan? Solliciteer dan zo snel mogelijk. Wil je eerst meer weten over werken bij Nationale Nederlanden? Kom dan naar onze informatieve Meet en Greet op woensdag 27-9! Aanmelden kan door mij een bericht te sturen. Dan nodig ik je uit.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Nijmegen

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)