Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker bij VodafoneZiggo in Maastricht ben jij verantwoordelijk voor het telefonisch beantwoorden van vragen. Je kan vragen verwachten over facturen, het netwerk, een abonnement of een pre-paid kaart. Je gebruikt je analytische en empathische vermogen om gerichte vragen te stellen en zo samen met de klant tot een oplossing te komen. Heb je de klant geholpen? Helemaal goed! Nu kijk je samen met de klant naar de abonnementsvorm en of dit nog aansluit bij de behoefte van de klant en doet hierin eventueel aanpassingen. Een klein stukje sales dus!
Je komt in een gezellig team met verschillende achtergronden en een informele sfeer. Op die manier kan je van elkaar leren en zorg je dat de klant snel wordt geholpen. Er zijn regelmatig leuke borrels en teamuitjes! Tijdens je werk kan je Conduent-Coins verdienen. Deze Coins kan jij omzetten in cadeaukaarten of leuke producten exclusief btw! We zijn op zoek naar medewerkers die gedeeltelijk vanuit huis willen werken en op de vestiging in Maastricht.
Training
Je wordt niet zomaar in het diepe gegooid. Je krijgt een betaalde training van twee weken. Deze start op 30 september. In week één heb je op dinsdag een welkomstmeeting van 10:00 tot 16:00 uur. Daarna heb je van woensdag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17:00 training. De week daarop heb je een training van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17:00. De training wordt volledig betaald. Cashen dus!
Werkdagen en tijden
Als Parttime klantenservice medewerker bij VodafoneZiggo in Maastricht werk je tussen de 20 en 40 uur. De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 uur en 20.00 uur en zaterdag van 10.00 tot 18.00 uur.
Ben je enthousiast? Begin je nieuwe avontuur en solliciteer direct op de vacature.
Wat wij bieden
- Bruto uurloon van € 13,80 exclusief toeslagen van 21 jaar en ouder;
- Een functie als parttime klantenservice medewerker bij VodafoneZiggo in Maastricht;
- Conduent Coins die je kan omzetten in cadeaukaarten of leuke producten;
- Reiskostenvergoeding;
- Een hybride functie: Mogelijkheid om zowel op kantoor als thuis te werken.
Wat wij vragen:
- Er is geen minimale opleiding vereist.
- Minimaal 20 uur per week beschikbaar;
- Je bent commercieel en communicatief sterk.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Maastricht
- Werkuren per week
- 20 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Thuiswerk
- Salarisindicatie
-
€13,80 per uur
- Verantwoordelijk voor
- het beantwoorden van vragen en verkopen van diensten en pakketten
Maastricht | Callcenter bijbaan | Sales bijbaan | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | Thuiswerk | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit
