Wat ga je doen?
Als Klantenservice Medewerker bij Ziggo sta je dagelijks in contact met onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor technische vragen over storingen, problemen en verzoeken met betrekking tot onze producten en diensten. Dit kan gaan over internet, digitale televisie, telefonie, facturatie of betreft storingen. Je luistert actief naar de klant, analyseert de situatie en biedt passende oplossingen aan. Daarnaast geef je advies over de producten en diensten van Ziggo. Mocht een klant het abonnement verlengen dankzij jou, dan ontvang je een bonus!
Start met een fulltime training van drie weken. De training volg je volledig op kantoor in Tilburg. Na de training is het mogelijk op vanuit huis te werken. We vragen of je minimaal 1 keer per week naar kantoor komt. De trainingstijden zijn van maandag t/m vrijdag tussen 9.00-17.30 uur. De training start op 17 januari.
Openingstijden
Maandag t/m zondag tussen 8.00 tot 20.00 uur. Je dient minimaal 2 avonden en 1 weekenddag beschikbaar te zijn. Je kunt al vanaf minimaal 20 uur in de week aan de slag, wil jij liever fulltime werken? Dat is ook mogelijk!
Wat wij bieden
- Start salaris van €13,80 vanaf 21 jaar, exclusief bonus;
- Een betaalde trainingsperiode;
- Na training gedeeltelijk vanuit huis werken;
- Een toffe werkgever en gezellige collega’s.
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Minimaal 2 avonden en 1 weekenddag beschikbaar;
- Probleemoplossend en empatisch vermogen;
- Technische affiniteit;
- Sales vaardigheden is een pré.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Tilburg
- Werkuren per week
- 24 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Thuiswerk
- Salarisindicatie
-
€13,80 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Het beantwoorden van technische vragen en technische problemen aan de telefoon en via de chat
Tilburg | Callcenter bijbaan | Bijbaan receptioniste | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | Thuiswerk | MBO | HBO | Universiteit
