Klantenservicemedewerker Mediamarkt, Thuiswerken Mogelijk in Nederland

Beschrijving

Description

Webhelp is één van de grootste contactcenters van Nederland, waar ruim 3500 gamechangers werken voor de tofste merken zoals bol.com, NS, VodafoneZiggo en de overheid. Voor deze projecten zijn we altijd op zoek naar nieuwe collega's. Het werk wat je doet, verschilt per project. Zo kun je telefonische gesprekken voeren, maar we werken ook met chat, e-mail en Social Media.

Wat ga je doen?

De MediaMarkt kennen we allemaal. We kopen daar onze wasmachines, televisies, laptops en nog veel meer elektrische apparaten. Met zo'n negenhonderd winkels en ruim 38.000 medewerkers in 12 Europese landen is de MediaMarkt uitgegroeid tot de grootste elektronica retailer van Europa. Per jaar weten ruim 100 miljoen mensen in Nederland MediaMarkt te vinden, in de winkels of online.

Eén ding houden ze altijd scherp voor ogen: klantgericht zijn. Ze hebben van de klanttevredenheid hun missie gemaakt. En dat is waar jij bij komt helpen!

Klanten van de MediaMarkt kunnen vragen hebben over producten of zijn op zoek naar advies over welke aankoop zij moeten doen. Met behulp van alle informatie die jij tot je beschikking hebt, help je de klant zo goed mogelijk. Alles voor de beste klanttevredenheid! Daarnaast bekijk je samen met de klant naar wat de behoefte is en of je een mooi aanbod kan doen.

Van ons ontvang je een training waarin we je meenemen in de wereld van witgoed en elektronica. En leren we je alles hoe je zo klantgericht mogelijk klanten te woord kan staan. Dit kan in een online training óf in een training op kantoor.

Wij bieden jou:

• Een salaris van €11,94 euro per uur
  De mogelijkheid om jouw salaris inclusief vakantiegeld uit te betalen kan worden aangevraagd;
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer;
• De flexibiliteit om zelf je eigen rooster te mogen maken;
• De mogelijkheid om samen met je nieuwe collega's een goede basis neer te zetten voor dit nieuwe project!
• Goede pensioenregeling (6,2% + partner en wezenpensioen);

Wij vinden het daarbij belangrijk dat:

• Je klantgericht bent en voor hem of haar door het vuur zou gaan om de klant zo goed mogelijk te helpen;
• Het volgen van de fulltime betaalde training van 11 werkdagen geen probleem voor jou is. De online training vindt plaats van 09:00 uur tot 16:00 uur;
• Minimaal 18 tot 26 uur per week werken bij jou past, maar 30-40 uur mag natuurlijk ook. Deze uren kun je werken binnen de openingstijden op maandag t/m vrijdag van 08:00 uur tot 20:00 uur, zaterdag van 09:00 uur tot 20:00 uur of zondag van 10:00 uur tot 19:00 uur.

En zoek jij ook dit nog in een baan?

• Je ontvangt een thuiswerkvergoeding voor de uren die je thuis werkt;
• De mogelijkheid om door te groeien en gratis cursussen en trainingen te volgen via ons Talent-programma;
• Support voor jouw gezondheid: gratis fruit op kantoor, korting op de sportschool en mooie voordelen bij een zorgverzekering.

Enthousiast geworden? Solliciteer direct!

Vind jij het schrijven van een motivatie iets uit het pré-corona tijdperk? Vertel ons dan waarom deze functie goed bij je past in 5 emoticons. Je kunt deze sturen naar 06-14459274 (of klik op de whatsapp-button!) en we nemen dan zo snel mogelijk contact met je op! 

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Nederland

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)