Wat ga je doen?
In de rol van klantenservice medewerker werk je samen met je collega's om alle vragen van huurders te behandelen. Huurders benaderen je via de telefoon voor uiteenlopende kwesties, zoals betalingsproblemen, het vinden van een geschikte woning, of overlast van de buren. Samen met de huurder ga je op zoek naar de beste oplossing binnen de vastgestelde richtlijnen en zorg je ervoor dat al hun vragen volledig worden beantwoord.
Wie ben jij?
Jij bent sociaal, klantgericht en probleemoplossend. Je hebt minimaal hbo-werk- en denkniveau en al enige ervaring in klantcontact.
In deze functie werk je 36 uur per week op doordeweekse dagen van 08:30 tot 17:00. Je kan er voor kiezen om om de week op de dinsdag te werken of dinsdag standaard een halve dag te werken. Je komt te werken in een prachtig en trendy kantoor in Amsterdam, waar je elke dag kunt genieten van een verzorgde lunch.
Waar kom je te werken?
Je komt te werken bij een van de grootste woningcorporaties in Nederland. Sinds 1868 zetten ze zich in om mensen een comfortabele thuisbasis te bieden. Voornamelijk richten ze zich op woonstarters, waaronder werkende jongeren, studenten, recent afgestudeerden, jonge stellen, statushouders, jongeren met begeleiding en tienermoeders. Dit is een kans die je niet wilt missen!
LET OP: je bent vanaf 14 januari beschikbaar! De eerste 2 weken (inwerkperiode) ben je op dinsdag, woensdag en donderdag beschikbaar.
Wat wij bieden
- Een aantrekkelijk bruto-uurloon van € 19,93;
- Een modern en stijlvol kantoor, recentelijk verbouwd;
- Een verzorgde lunch op kantoor (tegen kleine betaling);
- De mogelijkheid om te werken bij een van de grootste woningcorporaties van Nederland;
- De kans om waardevolle klantgerichte ervaring op te doen;
- De mogelijkheid om je communicatievaardigheden te verbeteren.
Wat wij vragen:
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands;
- Je bent 36 uur per week beschikbaar;
- Je hebt ervaring met klantcontact;
- Je bent sociaal en staat stevig in je schoenen;
- Je bent vanaf 14 januari beschikbaar.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
#indebuurt
- Status
- Open
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Amsterdam
- Werkuren per week
- 36
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie)
- Salarisindicatie
-
€19,93 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Als klantenservice medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, klachten en verzoeken van klanten en het bieden van een goede klantenservice.
- Gepubliceerd op
- 19-12-2024
Amsterdam | Administratieve bijbaan | Callcenter bijbaan | Fulltime (startersfunctie) | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit
