Wat ga je doen?
Als parttime klantadviseur bij een incassobureau in Amsterdam speel je een cruciale rol in het beheer van incassozaken. Je communiceert met zowel klanten van het incassobureau als particulieren per telefoon, brief, of via e-mail. Je prioriteit is het correct afhandelen van vragen en klachten rondom incassodossiers en het doen van betaalverzoeken.
Geen enkele dag is hetzelfde
De functie biedt een gevarieerd takenpakket waarin je volop mogelijkheden hebt om nieuwe vaardigheden te ontwikkelen. Je bent verantwoordelijk voor het bevorderen van achterstallige betalingen en het verstrekken van advies aan klanten over het beheren van hun financiën. Elk incassodossier heeft een eigen verhaal en jij weet hier professioneel en empathisch mee om te gaan.
Daarnaast zul je te maken krijgen met de juridische aspecten rondom incassoprocedures. Ervaring hiermee is niet noodzakelijk, maar kennis van juridische procedures is een pluspunt!
Groei op professioneel en persoonlijk vlak
Binnen het bedrijf is er een eigen leerplatform ontwikkeld, waarmee je jezelf altijd kan blijven ontwikkelen op verschillende vlakken. Zo worden er cursussen aangeboden om je kennis bij te spijkeren of om je eigen skills te verbeteren.
Wat wij bieden
- Een aantrekkelijk salaris van € 14,37 per uur;
- Mogelijkheid tot hybride werken, waarbij je deels op kantoor en deels thuis werkt;
- Thuiswerkvergoeding om de kosten van thuiswerken te dekken;
- Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer;
- Tal van doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels;
- Je hebt een klantgerichte mindset en kunt goed inspelen op de behoeften van klanten;
- Juridische kennis is een pré.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Open
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school, MBO, HBO
- Plaats
- Amsterdam
- Werkuren per week
- 32 - 38
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
- Salarisindicatie
-
€14,37 per uur
- Verantwoordelijk voor
- het adviseren en ondersteunen van klanten bij hun vragen, problemen en behoeften omtrent incassodosiers
- Gepubliceerd op
- 21-10-2024
Amsterdam | Administratieve bijbaan | Financiële bijbaan | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Middelbare school | MBO | HBO
