Wat ga je doen?
Ben jij een pro in het behouden van klanten en wil je werken in een gezellig en ambitieus team? Dan is de functie van Sales Support klantadviseur bij Concentrix in Rotterdam perfect voor jou!
Jouw verantwoordelijkheden
Als Sales Support bij Concentrix ben jij verantwoordelijk voor het voeren van gesprekken met klanten die overwegen hun abonnement bij KPN op te zeggen. Je achterhaalt de redenen achter hun beslissing en biedt passende aanbiedingen en oplossingen om klanten te behouden. Je stelt offertes en contracten op en werkt met verschillende producten van KPN, zoals vaste en mobiele telefonie, internet en televisiepakketten. Jouw doel is om klanten tevreden te houden en ervoor te zorgen dat ze met een glimlach bij KPN blijven.
Wat bieden wij?
Bij Concentrix investeren we in jouw ontwikkeling. Je krijgt een betaalde tweeweekse training op kantoor om jouw commerciële vaardigheden naar een hoger niveau te tillen. Deze training start op 20 januari. Daarbovenop kom je te werken in een enorm gezellig team en maak je kans op leuke extra's en prijzen wanneer je targets behaalt. En als je ambitieus bent, zijn er volop mogelijkheden om door te groeien binnen het bedrijf. Denk aan functies als trainer of coach.
Wie ben jij?
Om succesvol te zijn in deze rol, beschik je over uitstekende communicatievaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk. Je hebt het empathisch vermogen om de gevoelens en behoeften van de klant te begrijpen en hierop in te spelen. Met jouw overtuigingskracht weet je klanten te behouden en ben je stressbestendig in drukke periodes en moeilijke gesprekken.
Klinkt dit als de uitdaging waar jij naar op zoek bent? Solliciteer nu op de functie van Sales Support bij Concentrix in Rotterdam en wie weet word jij onderdeel van ons geweldige team.
Wat wij bieden
- Een bruto-uurloon van € 14.58;
- Toegang tot de KPN SHOP met geweldige kortingen op elektronica, mode, vakanties, zorgverzekering en nog veel meer;
- Werken in een bijzonder gezellig team met uitzicht op een vast contract;
- Leuke extra's en prijzen voor het behalen van targets;
- Een betaalde training om jouw commerciële vaardigheden optimaal te kunnen benutten;
- Veel mogelijkheden voor ontwikkeling en doorgroeien, zoals de kans om trainer of coach te worden.
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Je bent bereid om één keer per vier weken op vrijdag en één keer in de drie weken op zaterdag te werken;
- Je bent minimaal twee avonden per week beschikbaar om te werken tot 20.00 uur;
- Je bent minimaal 32 uur beschikbaar om te werken binnen de openingstijden; maandag t/m vrijdag van 08.00 t/m 20:00 en zaterdag van 8:00 t/m 17:00;
- Het aanleveren van een VOG is een vereiste.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Open
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Rotterdam
- Werkuren per week
- 32 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
- Salarisindicatie
-
€14,58 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Als sales support ben je primair verantwoordelijk voor het behouden van klanten bij KPN.
- Gepubliceerd op
- 05-12-2024
Rotterdam | Callcenter bijbaan | Sales bijbaan | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit
