Er zorg voor dragen dat alle taken op de binnendienst zoals hieronder omschreven naar tevredenheid van de werkgever worden uitgevoerd
Taken :
- Je bent verantwoordelijk voor de verkoop vanuit de binnendienst en biedt commerciële ondersteuning aan de andere verkoopmedewerkers;
- Initieert het verkoopproces door het plannen van afspraken met klanten.
- Bijhouden van een correcte administratie waaronder contracten, e-mail afhandeling, offertes, nabellen offertes.
- Je vertolkt de sleutelrol tussen de verkoopmedewerkers en de klanten;
- Je bent het aanspreekpunt voor zowel klanten, leveranciers, overige relaties, voor verkoopmedewerkers en andere afdelingen intern;
- Je zorgt voor een correcte afhandeling van getekende offertes, verwerkt de binnenkomende aanvragen en de documentatie hiervan;
- Je behandelt de dossiers van bestaande en potentiële klanten;
- Je vergroot de omzet van bestaande accounts door nieuwe producten en diensten aan te bieden, kansen in de markt te spotten en deze verder te uit te bouwen;
- Je draagt bij aan het verzamelen van strategische marktinformatie door producten van concurrenten en reacties van klanten te volgen;
- Je raadt nieuwe producten en diensten aan door huidige productresultaten te evalueren (signaleren van behoeften);
- Je houdt een actuele projectlijst bij en monitort de statussen;
- Je zorgt ervoor dat je vakkennis up to date blijft.
Overige taken zijn:
- Telefonische acquisitie
- Afspraken vastleggen en bevestigen
- Afhandelen van inkomende telefoontjes
- Verzenden van documentatie, handleidingen
- Orderverwerking
- Opzetten en uitvoeren van mailingen
- Bestellen bij toeleveranciers
- Maken van pakbonnen en facturen
Vaardigheden:
- Intern communiceren
- Anderen informeren
- Sociale instelling
- Zeer sterke verbale communicatie
- Verkoop
- Plannen van werkzaamheden
- Relatiebeheer
- Behoeften achterhalen
Functie eisen:
- Zeer goede beheersing en communicatie van de Nederlandse taal
- MBO werk/denk niveau
- Technische affiniteit is een pré
Salarisindicatie; € 3.000,– bruto