Teamleider Zomerpool in Leiden

Vanwege de aankomende drukte van de zomervakantie zoeken we een tijdelijke invulling voor de functie van Begeleider van de Zomerpool. Het betreft dus een tijdelijke functie voor de periode van 2 maanden gedurende het hoogseizoen van Eurocross. Noodzakelijk voor de functie is dat je zowel inhoudelijke kennis en eerdere werkervaring als kennisspecialist hebt binnen de VAI en IAS processen.

We zijn specifiek op zoek naar een kandidaat die in het verleden al meerdere jaren als begeleider heeft gewerkt in het Hoogseizoen van Eurocross, zodat je met een relatief korte inwerkperiode snel van toegevoegde waarde kunt zijn voor de hulpverlening.

Als begeleider ben je praktisch ingesteld. Een bepaalde mate van analytische vaardigheden is van belang voor de uitvoering van deze functie. Je bent in staat om zaken vanuit meerdere perspectieven te belichten en je houdt hierbij rekening met de klantwaarde, medewerkerswaarde en financiële waarde. Naast het goed in kaart kunnen brengen van een probleem, is een kennisspecialist ook goed in het beargumenteren waarom een bepaalde oplossing de juiste is.

De begeleider is gericht op het ondersteunen en helpen ontwikkelen van de nieuwe hulpverleners tijdens de zomerdrukte. Daarnaast is deze gedreven, toont initiatief en eigenaarschap. Daarbij zijn goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden van groot belang.

Als begeleider van de zomerpool ben je expert op de inhoudelijke kant van de Eurocross dienstverlening. P&E werkt daarnaast operationeel nauw samen met teamleiders, trafficers en trainers.

Wat bieden wij?

• Een tijdelijke opdracht bij Eurocross voor 2 maanden!
• Voor deze functie geldt een bruto uurloon vanaf €20,50;
• Een fulltime dienstverband van 28 tot 34 uur;
• Volledige reiskostenvergoeding voor het OV of een kilometervergoeding vanaf 11 tot 50 km per dag;
• Bij hybride werken een thuiswerkvergoeding;
• Persoonlijke begeleiding vanuit Unique;
• Een gratis online leeromgeving in SkillsTown met o.a. Cursus Excel, talen en strategisch denken;
• 8,33% vakantiegeld;
• Opbouw van 25 vakantiedagen per jaar (o.b.v. 40-urige werkweek);
• Verschillende kortingen op bijvoorbeeld de zorgverzekering;
• Last but not least: een werkplek bij in het mooie Leiden!

• Minimaal HBO werk- en denkniveau;
• Goede beheersing van de Engelse taal; een andere vreemde taal is een pré;
• Kennis van producten, processen en systemen van Eurocross is een vereiste;
• Enig analytisch inzicht is van belang;
• Uitstekende schriftelijke en mondelinge vaardigheden;
• Is gedreven, toont initiatief en eigenaarschap.
• Flexibele inzet ivm onregelmatige werktijden.

Als begeleider in de zomerpool maak je deel uit van het team Process & Expertise (P&E). Het team is verantwoordelijk voor proces- en verandermanagement binnen de afdeling Operations van Eurocross Assistance. Een ontzettend leuke plek in een hecht en betrokken team voor een periode van 2 maanden op uitzendbasis, in verband met de piekdrukte tijdens het hoogseizoen.