Medewerker Kwijtschelding en Insolventie overheid in Amsterdam

Als medewerker binnen het team Kwijtschelding & Insolventie ben je verantwoordelijk voor het verwerken van kwijtscheldingsverzoeken en onderhoud je contact met schuldhulpverleners en budgetbeheerders. Insolvabele klanten, zoals mensen met schulden, help je zo goed mogelijk en je zorgt dat inningsdoelstellingen worden gehaald. Verder heb je telefonisch en via de mail contact met klanten en beantwoord je hun vragen. Elke dag start het team met een dagstart waarin de werkzaamheden worden verdeeld, bespreken jullie waar jullie tegenaan lopen en komen zelf met oplossingen.

• Een uitdagende functie die parttime of fulltime (32-36 uur) is in te vullen bij een van de grootste werkgevers van Amsterdam, Waternet;
• Een tijdelijke baan tot aan het einde van het jaar;
• Een mooi salaris van € 2937- € 3771 bruto per maand op basis van 36 uur. Dit salaris is afhankelijk van jouw opleiding en werkervaring;
• Je hebt de mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken nadat je bent ingewerkt;
• Je ontvangt 100% vergoeding voor woon-werkverkeer met het openbaar vervoer of een tegemoetkoming in de reiskosten van € 0,21 per km;
• Jouw ontwikkeling staat uiteraard nooit stil. Daarom krijg je tijdens de duur van je opdracht toegang tot ons online trainingsplatform www.opleiding.nl waar je meer dan 100 relevante trainingen kunt volgen;
• Een thuiswerkvergoeding van € 3,00 per dag.

• Je bent in het bezit van MBO diploma (bij voorkeur een administratieve richting).
• Grote affiniteit met administratieve werkzaamheden.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Minimaal 1 jaar werkervaring op het gebied van kwijtschelding en insolventie is een pre.

Competenties:

• Samenwerken: bijdragen aan een gezamenlijk resultaat door een optimale afstemming tussen de eigen kwaliteiten en belangen en die van je collega;
• Duidelijk communiceren: goed je eigen menig kunnen onderbouwen met heldere argumenten;
• Nauwkeurig: niemand wil een verkeerde naam of bedrag op hun rekening;
• Planmatig: organisatievermogen, zorgvuldig, planmatig en resultaatgericht kunnen werken;
• Stressbestendig. Je bent in staat om onder tijdsdruk te kunnen werken en je kunt goed schakelen;
• Analytisch; Breed analyseren en in staat om hoofd- en bijzaken te scheiden.

Deze competenties worden getest in een gesprek.

Werken bij Waternet betekent samen werken aan gezond drinkwater, veilige dijken en droge voeten in en rond Amsterdam. Voor nu én voor onze toekomst. Dat is zinvol en uitdagend werk. We bieden een fijne werkomgeving met veel opleidingsmogelijkheden en veel kansen om te groeien. En met een goede balans tussen werk en privé.

Omschrijving van het team:
Je komt te werken in het team Drinkwater/Betalen waar de focus in eerste instantie zal liggen in het oppakken van insolventievraagstukken. Dit doe je samen met drie ervaren collega's. In het team word je begeleid door een teamleider.