Als medewerker klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten vanuit diverse locaties in Nederland. Je handelt telefoongesprekken af en biedt oplossingen voor vragen met betrekking tot afvalverwerking. Dit omvat onder andere het aanvragen van nieuwe afvalcontainers, het verstrekken van informatie over ophaaltijden en het begeleiden van klanten bij verloren afvalpasjes. Jouw communicatieve vaardigheden en vermogen om snel te schakelen zijn essentieel om klanttevredenheid te garanderen.
Je werkt op het gezellige kantoor in Breda wat goed te bereiken is met de auto of het OV.
Jouw werkzaamheden als medewerker klantenservice in het callcenter bestaan onder andere uit:
- Professioneel en vriendelijk afhandelen van inkomende telefoongesprekken;
- Bieden van oplossingen en informatie aan klanten over afvalverwerking;
- Administratieve handelingen verrichten zoals het registreren en verwerken van klantgegevens in het systeem;
- Samenwerken met collega's om uitstekende service te bieden;
- Mogelijkheid om na inwerkperiode vanuit huis te werken;
Als medewerker klantenservice bied het bedrijf jou naast een leuke afwisselende baan het volgende:
- Een fulltime functie als medewerker klantenservice;
- Een tijdelijke baan met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd;
- Een afwisselende baan met volop ruimte om jezelf te blijven ontwikkelen;
- Gezellige collega's waar je samen in een informeel klein team werkt;
- Een start salaris van € 2500 tot € 2600 euro bruto per maand op basis van 40 uur;
- Mogelijkheden om thuis te werken na je inwerkperiode;
- Opbouw van pensioen, vakantiedagen en vakantiegeld;
Als medewerker klantenservice beschik volgende kwaliteiten:
- Je bent communicatief vaardig, empathisch en je weet hoe je een zakelijk telefoongesprek moet voeren;
- Je bent administratief goed onderlegd en bekend met het office pakket;
- Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en in geschrift;
- Je bent proactief, oplossingsgericht en je werkt graag in teamverband;
Je komt te werken bij een snelgroeiend bedrijf in de particuliere sector, gespecialiseerd in afvalverwerking. Zij bedienen onder andere de gemeente. Het team in Breda bestaat uit 11 enthousiaste professionals die streven naar uitstekende klantenservice en het bieden van oplossingen voor afval gerelateerde vragen. Zij zijn op zoek naar een gemotiveerde klantenservice medewerker om ons team te versterken. Het bedrijf is ook goed bereikbaar vanuit Oosterhout of Tilburg
2500 - 2600