Klantenservice medewerker Nespresso (Parttime) - Rotterdam

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij Nespresso in Rotterdam ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je wordt een echte Coffee Specialist en staat klanten te woord met al hun vragen over orders, reparaties van hun machine en algemene productinformatie. Je zult zowel consumenten als zakelijke klanten telefonisch ondersteunen en helpen. Daarnaast ben jij de persoon die nieuwe klanten telefonisch verwelkomt en bestaande klanten belt om de klanttevredenheid te verhogen en extra services aan te bieden.

Training

Wat wij bieden

• Een tegemoetkoming in de reiskosten vanaf 10 km;
• Hardware vanuit Concentrix;
• Onbeperkt koffie testen;
• Persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden;
• Een salaris van € 13,80 per uur.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Concentrix

Concentrix is één van de grootste contactcenters van Nederland, waar ruim 3500 gamechangers werken voor de tofste merken. Bijna elke Nederlander heeft weleens contact met Concentrix gehad. En daar zijn wij trots op! Of het nu gaat om vragen over een abonnement, een klacht over een product of een missende handleiding van een afstandsbediening. Wij staan voor ze klaar en geven advies, beantwoorden vragen en helpen klanten uit de brand.

Concentrix is anders. Onze Think Human cultuur is ontzettend belangrijk voor ons en daarom zetten we jou als medewerker écht centraal. Iedereen is welkom bij ons, want #PeopleFirst always. We willen dat jij je goed voelt en met plezier naar je werk komt. 

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Rotterdam

Werkuren per week

28 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Verantwoordelijk voor

Als klantenservice medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van klanten via verschillende communicatiekanalen.

Gepubliceerd op

19-06-2024