Medewerker Client Outreach Team bij ABN AMRO in Amsterdam

Kom werken bij het Cliënt Outreach Team van ABN AMRO!

Als medewerker van het Client Outreach Team zet je het onderzoek van de analist voort. Dit doe je door telefonisch, per e-mail of schriftelijk contact op te nemen met de klant. Je handelt volgens de richtlijnen van de WWFT (Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme).

Tijdens je contact met de klant vraag je om uitleg en toelichting over onverklaarbare transacties op hun rekening. Indien nodig verzoek je om documentatie ter ondersteuning van de antwoorden van de klant. Je bespreekt de activiteiten op hun rekening met hen.

Het is cruciaal dat je communicatief vaardig bent en de klant duidelijk kunt uitleggen waarom je deze informatie nodig hebt. Je weet goed door te vragen en legt alle verkregen informatie nauwkeurig vast in een verslag.

Startsalaris: €16,00 per uur

Daarnaast hebben we ook een reiskostenvergoeding:
OV: 100% vergoeding
Eigen vervoer: €0,21 per kilometer (max. 80 km per dag)
Werkuren: fulltime: 36 uur per week!

Thuiswerkvergoeding: €3,00 per dag
Internetvergoeding: €25,00 per maand

Je komt te werken op de locatie Amsterdam, maar het is een hybride functie, dus je zal zowel thuis als op kantoor aanwezig zijn.

Heb jij:

• Mbo+ / hbo-niveau (een afgeronde wo-opleiding is een pré)
  En ben jij:

• Communicatief sterk, vooral telefonisch en schriftelijk in het Nederlands en Engels
• Klantvriendelijk
• Zorgvuldig en gestructureerd en goed in samenwerken, organiseren en plannen
• Daadkrachtig
• Continu op zoek naar duurzame oplossingen die in lijn zijn met de reputatie van de bank

Het afleggen van de bankierseed en een VOG zijn verplicht!

De wereld verandert snel en onze rol evolueert mee. Met onze missie 'Banking for better, for generations to come' zetten we ons in voor een duurzaam, stabiel en veilig financieel systeem. Het opsporen van financiële criminaliteit staat bij ons hoog op de agenda. Dit is geen nieuws voor jou, want je volgt de actualiteit.

Binnen Detecting Financial Crime (DFC) hebben we alle activiteiten rond het tegengaan van witwassen, terrorismefinanciering en corruptie samengebracht. Door kennis, expertise en krachten te bundelen, kunnen we financiële criminaliteit beter weren en inspelen op nieuwe ontwikkelingen. Vooruitgang in technologie biedt zowel kansen als bedreigingen. Het stelt ons in staat ons opsporingswerk te verbeteren, maar maakt ook georganiseerde misdaad steeds geavanceerder. 'Detecting financial crime' is dan ook een continu proces dat dagelijks het uiterste vraagt van onze expertise en alertheid.