Verkoop binnendienst / klantenservice in Oudega

Onze opdrachtgever in Oudega is een snel groeiende onderneming die sinds 1991 nieuwe onderdelen en accessoires verhandelt voor oude tractoren en oldtimer auto's via een webshop en de inpandige winkel. Dagelijks versturen ze vele pakketten met onderdelen voor bijna alle merken tractoren, die de hele wereld over gaan!

In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt van de klant, zowel telefonisch als per mail en WhatsApp. Je beantwoordt de vragen van de klant, bijvoorbeeld over producten en prijzen, of over een pakket dat kwijt is. Ook neem je orders aan en factureer je orders zodra deze gereed zijn voor verzending. Jij zorgt voor een goede afhandeling in het systeem, zodat alles op de juiste manier verwerkt wordt en er voor je collega's geen onduidelijkheden meer bestaan als zij de klant later aan de lijn krijgen.

• Goede communicatieve en telefonische vaardigheden
• Inkoopervaring en kennis van social media is een pre
• Ingeburgerd in het digitale tijdperk
• Positieve instelling
• Kan zelfstandig een oplossing bedenken voor de hulpvraag van de klant

• Een functie voor 5 dagen per week
• Veel afwisseling tussen de verschillende werkzaamheden
• Een gezellig en gemotiveerd team
• 8% vakantiegeld
• 25 vakantiedagen
• Fietsplan
• Pensioen
• Reiskostenvergoeding