Als Zakelijk Klantenservice Medewerker bij onze toonaangevende verzekeringsmaatschappij in Schiedam speel je een cruciale rol in het financiële hart van onze organisatie. Je staat midden in de dynamiek van debiteurenbeheer, waarbij jouw analytische vaardigheden en empathisch vermogen dagelijks op de proef worden gesteld. In deze functie draag je bij aan een gezonde financiële toekomst voor zowel de klant als het bedrijf, en ben je een onmisbare schakel in het team.
- Beantwoorden van complexe vragen van bewindvoerders, deurwaarders en verzekerden via e-mail en telefoon.
- Adviseren van de klantenservice over financiële kwesties van verzekerden.
- Voeren van diepgaande gesprekken met verzekerden om tot een passende betalingsregeling te komen.
- Bewaken van het schuldhulpverleningstraject en proactief handelen waar nodig.
- Werken aan een balans tussen klantvriendelijkheid en het behalen van financiële doelstellingen binnen een collegiaal en informeel team.
- Brutosalaris €2.300 - €3.000 op basis van 34 uur;
- Tijdelijke aanstelling met uitzicht op verlenging;
- Werkweek van 32 tot 34 uur;
- Dertiende maand en volledige OV-vergoeding;
- Modern ingerichte fitnessruimte;
- Uitgebreide mogelijkheden voor jouw ontwikkeling.
Wij zoeken een communicatief sterke HBO´er met analytisch inzicht.
- Minimaal een afgerond HBO diploma vereist;
- Beschikbaar vanaf september, 32u+ per week;
- Ervaring met intensieve gespreksvoering;
- Incasseringsvermogen en overtuigingskracht;
- Woonachtig in omgeving Schiedam.
Maak deel uit van een grote verzekeringsmaatschappij in Schiedam, waar collegialiteit, informele sfeer en professionele groei centraal staan.
Salarisomschrijving
15.04 - 19.54