Ben jij een gedreven professional met een hart voor klantenservice? Wil jij werken in een dynamische omgeving waar jouw communicatieve talenten en natuurlijke vermogen om relaties op te bouwen worden gewaardeerd? Dan is deze functie als fulltime Klantcontactmedewerker bij perfect voor jou!
In de rol van klantcontactmedewerker ben je een empathische probleemoplosser die soepel schakelt tussen verschillende taken, met als doel de verwachtingen van onze klanten te overtreffen. Je toont initiatief, bent proactief en bent klaar om een waardevolle aanvulling te zijn in het klantgerichte team.
Wat ga je doen als fulltime klantcontact medewerker?
- Je belt dagelijks zowel particuliere als zakelijke klanten na, vanuit het kader van onze zorgplicht en voor commerciële acties;
- Je informeert en ondersteunt onze klanten, met als doel het opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties;
- Je plant afspraken voor totaalgesprekken met onze adviseurs, om zo de klantbeleving verder te verbeteren.
Als fulltime klantcontact medewerker ontvang jij van ons:
- Een marktconform salaris tussen € 2.300,- en € 3.000,- per maand op basis van een fulltime dienstverband, met groeimogelijkheden tot € 3.500,-;
- Vergoeding van reiskosten;
- Een jaarcontract en bij goed functioneren kans op contract bij de opdrachtgever;
- Verschillende interne doorgroeimogelijkheden en opleidingen;
- De mogelijkheid om hybride te werken;
- Uitbetaling van een 13e maand.
De functie als klantcontact medewerker is in te vullen voor fulltime, 40 uur per week. Daarnaast past de functie bij jou als jij:
- Beschikt over een mbo+ werk- en denkniveau, waardoor je taken zelfstandig en efficiënt kunt uitvoeren;
- Commercieel bent ingesteld, met een scherp oog voor kansen en mogelijkheden tijdens de klantgesprekken;
- Communicatief vaardig bent, zowel mondeling als schriftelijk, zodat je effectief kunt samenwerken met collega's en klanten;
- Bereid bent om in de avonduren te werken, wat je flexibiliteit en toewijding toont;
- Graag deel uitmaakt van een enthousiast en gemotiveerd team, waar samenwerking en teamspirit centraal staan.
De opdrachtgever is een coöperatieve verzekeraar zonder winstoogmerk. Ze bieden een breed scala aan verzekeringen, van zorgverzekeringen tot inboedelverzekeringen, wat ervoor zorgt dat iedere klant optimaal geholpen wordt. Als klantadviseur maak je deel uit van een hecht, ervaren en enthousiast team van 40 adviseurs. Jouw werkplek is in Zwolle en is goed te bereiken vanuit onder andere Deventer, Kampen, Meppel en Ommen.
2300 - 3595