Als klantenservice medewerker draag je bij aan het leveren van uitstekende service aan onze dealers en keukenspecialisten. Je hebt een belangrijke rol in het onderhouden van klantcontacten en het beantwoorden van vragen over bestellingen, leveringen en levertijden. Je werkt nauw samen met de accountmanager om ervoor te zorgen dat orders nauwkeurig worden gepland en afgehandeld. Je bent gepassioneerd door prachtige keukens en haalt voldoening uit het delen van je kennis.
Wat je gaat doen:
- Onderhouden: van dagelijkse contacten met onze klanten via telefoon en e-mail.
- Beantwoorden: van vragen over bestellingen, leveringen en levertijden.
- Ondersteunen: van de accountmanager bij de planning en afhandeling van orders.
- Bijdragen: aan het verbeteren van onze service door klantfeedback te verwerken en door te geven.
- Deelnemen: aan teamvergaderingen en trainingen om je kennis en vaardigheden up-to-date te houden.
Bij ons krijg je de kans om te groeien in een inspirerende en dynamische omgeving. We bieden je een pakket aan voordelen dat zowel je professionele als persoonlijke ontwikkeling ondersteunt.
- Salaris tussen €2500 en €2800 per 4 weken
- Tijdelijk met uitzicht op vast
- Fulltime, 40 uur per week
- Inspirerende werkomgeving met open cultuur
- Jaarlijkse eindejaars- en winstdelingsuitkering
- 12 ADV-dagen en 24 vakantiedagen
- Bijdrage aan sportschoolabonnement
We zoeken een gedreven klantenservice medewerker die klantgericht en georganiseerd is.
- HBO-werk- en denkniveau
- Positieve houding en klantinteresse
- Praktische mentaliteit
- Talent voor planning en organisatie
- Ervaring in klantenservice is een pluspunt
Ons bedrijf, gevestigd in Bergen op Zoom, is een moderne keukenfabriek met een rijke geschiedenis in het leveren van hoogwaardige keukens. Onze missie is om klanttevredenheid te waarborgen door innovatieve en duurzame oplossingen te bieden. Onze kernwaarden zijn klantgerichtheid, samenwerking en persoonlijke ontwikkeling.
We onderscheiden ons door een open en informele cultuur waarin collega's samen succesvol projecten afronden. We bieden uitgebreide mogelijkheden voor professionele groei, zoals interne trainingen en doorgroeimogelijkheden, en hechten veel waarde aan een goede werk-privébalans.
Wil jij deel uitmaken van een team dat streeft naar uitmuntendheid en klanttevredenheid? Solliciteer dan nu!
2500 - 2800