Sta jij voor openheid en betrouwbaarheid, ben je resultaatgericht en streef je naar vooruitgang? Dan is de functie van klantenservicemedewerker bij NS International wellicht de perfecte baan voor jou!
Deze kernwaarde vormen de basis van wat NS doet en wat reizigers van ons mogen verwachten. Als klantenservicemedewerker bij NS International help je treinreizigers in nood met al hun vragen over internationale reizen van en naar Nederland. Dit omvat reizen met Eurostar, ICE International en Nightjet.
Tijdens een avondtraining van drie weken (16:00-21:00), die start in week 30, word je volledig voorbereid om reizigers zowel telefonisch als via webcare te ondersteunen. Als webcare medewerker communiceer je met klanten via verschillende kanalen zoals chat, WhatsApp en andere sociale media.
- Een bruto uurloon van 13,80;
- Opbouw van vakantiedagen en vakantiegeld;
- Mogelijkheid tot ontwikkeling op het gebied van webcare;
- Pensioenopbouw;
- Betaalde training;
- Reiskostenvergoeding vanaf 10 km, OV volledig vergoed;
- Flexibele werktijden van maandag tot en met zondag tussen 07:00 en 23:00 uur;
- Fulltime en parttime mogelijkheden;
- 150% betaling na 22:00 uur;
- Gratis fruit op kantoor;
- Een goede werksfeer in een leuk en informeel team.
Heb jij nog vragen of wil je meer weten over de functie? Neem dan contact op met Lotte op 06 20 99 85 89 of mail naar concentrixgroningen@olympia.nl.