Zoek je een baan waarin je graag mensen helpt met advies en oplossingen? Dan is de functie van klantenservicemedewerker bij UWV in Goes misschien iets voor jou! Je bent het eerste aanspreekpunt voor cliënten, met een aantrekkelijk bruto-uurloon tussen €16,11 en €17,00, inclusief reiskostenvergoeding en volop mogelijkheden voor persoonlijke groei. Na een intensieve training van zes weken bestaat zelfs de optie om deels vanuit huis te werken!
Als Medewerker Klantenservice bij UWV in Goes draag je bij aan het bieden van empathische en deskundige ondersteuning aan cliënten via telefoon en e-mail, met een focus op probleemoplossing en adviesverlening. Je werkt nauw samen met collega's om informatie accuraat te registreren en past specifieke kennis toe op wetgeving zoals de Ziektewet (ZW) en WIA-uitkeringen. Na een intensieve training van zes weken bestaat zelfs de optie om deels vanuit huis te werken!
- ondersteunen van cliënten via telefoon en e-mail met empathie en expertise;
- registreren van informatie accuraat en toepassen van specifieke kennis op wetgeving;
- werken in nauwe samenwerking met collega's;
- volgen van intensieve training en verdere ontwikkeling op de werkvloer;
- verstrekken van zorgvuldige en deskundige antwoorden op vragen van cliënten.
- Verdien een bruto-uurloon tussen €16,11 en €17,29, afhankelijk van ervaring
- Regelmatige salarisverhogingen na 6 maanden in dienst
- Volledige vergoeding van reiskosten via openbaar vervoer
- Betaalde 6 weken durende opleiding
- Overwerktoeslagen en diverse groeimogelijkheden
- Mogelijkheid voor vast dienstverband op lange termijn
- Maak positieve impact op de maatschappij
- Flexibele werktijden, inclusief deels vanuit huis werken
Ben jij de klantgerichte, communicatief vaardige teamspeler die wij zoeken?
- MBO 4 of HBO achtergrond
- Ervaring in klantenservice of administratieve functies is een grote plus
- Sterke communicatieve vaardigheden
- Beschikbaar voor 24-36 uur per week
- Flexibel en toegewijd gedurende vijf werkdagen per week
- Kun je deelnemen aan een intensieve training van zes weken, waarbij je 32 uur per week werkt?
- Woon je in de omgeving van Goes, Bergen op Zoom, Terneuzen, Middelburg, Zierikzee of Vlissingen en ben je bereid om naar Goes te reizen?
Bij het UWV is onze overtuiging sterk dat werk gelijk staat aan groei en ontwikkeling. We bieden niet alleen werk, maar een omgeving waarin we je alle middelen en kansen bieden om jezelf te ontplooien en je kennis te vergroten. Het UWV gaat verder dan alleen werkgeverschap; het is een dynamische omgeving waar voortdurende groei en innovatie centraal staan. De ontwikkeling van onze medewerkers is niet alleen essentieel voor hun eigen succes, maar ook direct verbonden met het succes van onze organisatie als geheel. Ontdek hoe jouw persoonlijke en professionele groei bijdraagt aan de opmerkelijke prestaties van het UWV!
16.11 - 17.29