Dit ga je doen
Jij bent het aanspreekpunt voor de klant, dat is waar je energie van krijgt en uiteindelijk zorg je er samen met je collega's voor dat de klant met een tevreden gevoel de telefoon ophangt.
Uiteraard kan je de klant niet altijd direct van de juiste informatie voorzien, toch bied je een luisterend oor en zorg je ervoor dat je collega's die over de juiste informatie beschikken zo snel mogelijk terugbellen.
Natuurlijk is dit niet het enige waar je je als Medewerker Klantenservice mee bezig houdt. Bij jouw werkzaamheden komen ook administratieve taken kijken en daarnaast heb je regelmatig contact met de klant via de e-mail.
Zoals gezegd kan je niet altijd alles direct zelf oplossen, soms moet er zelfs een monteur langs gestuurd worden. In dit geval zorg jij ervoor dat deze zo snel mogelijk voor de deur staat. Kortom, afwisseling genoeg in de functie van Medewerker Klantenservice waar jij met je sociale karakter het visitekaartje bent van de organisatie!
Organisatie- en afdelingomschrijving
Onze opdrachtgever is een installatiebedrijf wat zich richt op de duurzame industrie. Binnen de organisatie zijn zo'n 100 personen werkzaam verdeeld over de binnen- en buitendienst. Sluit jij je graag aan bij dit jonge en informele team waar de persoon centraal staat? Laat je gegevens achter via de website en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op om de functie van Medewerker Klantenservice door te nemen!
2250
- 2650