Wat ga je doen?
Een internationaal topmerk in luxe elektrische auto’s is op zoek naar een klantadviseur met ervaring. Als klantadviseur heb jij zowel telefonisch (inbound/outbound) als mail en chat contact met klanten en leveranciers van dit bedrijf. Samen met andere klantadviseurs help je klanten duidelijk en deskundig met al hun (reparatie)vragen. Je plant en regelt afspraken, zodat klanten en monteurs tevreden zijn. Ook ben je het aanspreekpunt voor partners, waaraan je goede ondersteuning biedt en zorgt dat alles soepel verloopt. Mocht je hier niet uitkomen, stuur je de klant altijd door naar de juiste afdeling, zodat zij binnen no-time zijn geholpen. Al deze werkzaamheden moeten natuurlijk gedocumenteerd worden. Daarom hou je alle administratie netjes en precies bij. En omdat dit innovatieve bedrijf altijd op zoek is naar hoe alles beter kan, neem je deel aan teambijeenkomsten om hieraan bij te dragen.
Wie ben jij?
Voor deze functie zoeken we iemand die al wat klantcontact ervaring heeft opgedaan en daarnaast affiniteit heeft met de autobranche. Heb jij daarnaast hbo werk- en denkniveau, ben je kalm, vriendelijk, oplossingsgericht en kun je minimaal 32 uur per week werken? Dan pas jij perfect bij deze baan! Je gaat vooral aan de slag op het kantoor in Utrecht, dus het is belangrijk dat jij zonder problemen daar naartoe kunt reizen.
Wat wij bieden
- Een lekker salaris van 16 euro bruto per uur;
- OV-vergoeding of kilometervergoeding;
- Werk in een internationaal bedrijf waar innovatie de boventoon voert;
- Je bepaalt zelf of je 32 of 40 uur per week aan slag gaat;
- Een leuke fulltime baan bij een innovatief autobedrijf in Utrecht;
- De mogelijkheid om na het inwerktraject 1-2 dagen vanaf huis te werken.
Wat wij vragen:
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Je hebt ervaring als klantadviseur, bij voorkeur met premium automerken;
- Je hebt oog voor detail, probleemoplossend vermogen en kunt goed multitasken;
- Je bent klantgericht en communicatief sterk;
- Je hebt een geldig rijbewijs.
- Je spreekt vloeiend Nederlands én Engels. Een extra taal is een pre.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
#indebuurt
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school, MBO, HBO
- Plaats
- Utrecht
- Werkuren per week
- 32 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk
- Salarisindicatie
-
€16,00 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Adviseren over producten en diensten
Administratieve bijbaan | Callcenter bijbaan | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | Thuiswerk | Middelbare school | MBO | HBO
