Voor LebaraWil jij werken voor een tof bedrijf als Lebara en er voor zorgen dat klanten goed te woord worden gestaan? Lees dan deze toffe vacature door! Over de functie
Voor Lebara zijn wij op zoek naar Klantadviseurs. Ben jij zowel commercieel als klantgericht ingesteld? Weet jij wat klanten willen en weet jij met leuke gesprekken voor een unieke klantbeleving te zorgen? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Het zal hier gaan om inkomende telefoontjes van klanten die iets willen aanpassen in hun abonnement en zowel uitkomende telefoontjes naar klanten voor een verlenging van abonnement of een keuze geven om hun prepaid kaart te veranderen naar een abonnement.
Wat wij bieden- een basis salaris van 2400,- O.B.V 40 uur + een bonus regeling wat oploopt tot 50-70 euro per dag
- reiskostenvergoeding vanaf 10 km of 100% ov reisvergoeding
- flexibel werken tussen de 20-40 uur ma-vr tussen 09:00 en 21:00 en zaterdag van 10:00 tot 16:00
- werk je thuis dan krijg je een thuiswerkvergoeding 0.25 cent per uur+ apparatuur word voor je voorzien.
- Het op een leuke, professionele, klantgerichte en commerciële wijze voeren van Inbound en warme Outboundgesprekken met nieuwe, maar voornamelijk bestaande klanten.
- Het achterhalen en verstrekken van informatie en het beantwoorden van vragen met betrekking tot de diensten.
- Het op correcte wijze verwerken/opzoeken van klantgegevens, informatie en orders in de daarvoor bestemde geautomatiseerde systemen
- Het op correcte wijze vastleggen van mondelinge overeenkomsten aan de hand van gespreksopnamen
Onze opdrachtgever werkt al jaren met Lebara en mogen met trots zowel de inkomende als uitkomende telefoontje beantwoorden in het hoofdkantoor in Eindhoven.
0
- 2400