Klantenservicemedewerker Belastingdienst in Groningen

Je begint hier op ons kantoor in de stad Groningen en na een half jaar heb je ook de mogelijkheid om vanuit huis werken. Hiervoor ontvang je natuurlijk een thuiswerkvergoeding van €2,35. Op de afdeling toeslagen werk je samen met een gezellig team waar collegialiteit centraal staat. We organiseren leuke activiteiten. Ons kantoor is goed bereikbaar met het openbaar vervoer vanuit plaatsen zoals Haren, Hoogezand, Veendam en Assen. Er is geen parkeergelegenheid voor de auto, maar de locatie is goed bereikbaar met het OV. De OV-kosten worden volledig vergoed. Als je met de fiets komt, krijg je een vergoeding!

Bij de Belastingdienst werken duizenden medewerkers dagelijks aan een financieel gezond Nederland. Als bewaker van de belastingheffing en handhaver van de fiscale wetgeving is deze overheidsinstantie van onschatbare waarde. De Belastingdienst biedt een solide, gevarieerde en professionele werkomgeving. Jouw bijdrage is zeer waardevol en draagt bij aan de maatschappij.

Wil je meer weten over werken bij de Belastingdienst? Klik dan op deze link: https://www.olympia.nl/werk/werkgevers/belastingdienst/

Ben je op zoek naar een nieuwe baan waar jij een bijdrage aan de maatschappij kunt leveren? Ben jij communicatief vaardig en lijkt het je leuk om voor de Belastingdienst te werken? Dan zijn wij op zoek naar jou!

De Belastingdienst is per 11 november op zoek naar communicatief vaardige medewerkers voor een functie waarin je het eerste aanspreekpunt bent voor burgers met vragen over huur- en zorgtoeslag en kindgebondenbudget. Het is essentieel dat je de vraag van de burger duidelijk in kaart brengt, aangezien deze varieert door de verschillende gesprekken die je voert. Je past je aan elke situatie aan, aangezien elke klant anders is en emoties een rol kunnen spelen. Je blijft professioneel en stuurt het gesprek naar het gewenste doel.

Voordat je zelfstandig aan de slag gaat, volg je een betaalde training van 10 weken. 
Het is een harde eis dat je volledig beschikbaar bent in deze training! (Geen vakanties of vrije dagen). 

Tijdens deze periode word je volledig voorbereid om aan de slag te gaan. De training bestaat uit een mix van theorie en praktijk. Je leert de organisatie kennen, verdiept je in de systemen om de benodigde informatie te vinden, krijgt communicatievaardigheden aangeleerd en oefent tijdens de praktijkdagen. Er is veel persoonlijke aandacht en coaching.

De training vindt volledig op locatie plaats en duurt 36 uur per week, van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 16:30. Na de training ga je aan de slag voor minimaal 24 uur en maximaal 36 uur per week. Je werkt van maandag tot en met donderdag tussen 08:00 en 20:00 uur en op vrijdag tussen 08:00 en 17:00 uur. Het is belangrijk dat je één keer per week tot 20:00 uur, één keer tot 18:00 uur en op vrijdag tot 17:00 uur beschikbaar bent!

De startdatums van de trainingen van 10 weken zijn:  11-11-2024 of 13-11-2024

Lijkt het je leuk om bij de Belastingdienst te werken? Dan nodigen wij je graag uit voor een Meet & Greet op locatie! Hier krijg je een goed beeld van het werk en om jezelf voor te stellen.

• Jij hebt minimaal een MBO 3 werk- en denkniveau; 
• Jij kan goed je goed redden met computersystemen;
• Jij bent communicatief vaardig;
• Jij bent in de training van 10 weken volledig beschikbaar. (Geen vakanties of vrije dagen); 
• Jij bent minimaal 24 tot maximaal 36 uur per week beschikbaar. (1 keer tot 20:00, 1 keer tot 18:00 en vrijdag tot 17:00);
• Jij kan met het OV of op de fiets naar de Belastingdienst. (geen parkeergelegenheid voor de auto);
• Jij wilt je graag persoonlijk verder ontwikkelen.

• Een uitstekend bruto uurloon van €18,38;
• 8,33% vakantiegeld;
• Een eindejaarsuitkering;
• Volledige reiskostenvergoeding, waarbij OV volledig wordt vergoed en je ook een vergoeding krijgt als je met de fiets komt;  
• Bij goed functioneren kans op een vaste aanstelling bij de Belastingdienst na een jaar;
• Opleidings- en doorgroeimogelijkheden.

Ben jij de perfecte match voor deze baan? Solliciteer dan nu via onze solliciteer knop! Als je vragen hebt, kun je contact opnemen met Olympia.