Klantenservice VGZ vanuit huis in Arnhem

Concentrix biedt gelijke kansen voor alle werknemers.

Wij streven naar gelijke kansen voor alle kandidaten en een werkomgeving zonder discriminatie of intimidatie. Onze wervingsactiviteiten zijn gebaseerd op zakelijke behoeften, functie-eisen en persoonlijke kwalificaties, zonder onderscheid naar genderidentiteit, leeftijd, religie, etniciteit, gezins- of ouderschapsstatus of enige andere beschermde classificatie volgens de geldende nationale wetgeving. Concentrix is een internationaal bedrijf met meerdere vestigingen in Nederland.

Je werkt als klantenservicemedewerker vanuit huis, maar als je wilt, kun je ook op locatie werken in Arnhem, Tilburg en Rotterdam. De locaties zijn goed bereikbaar met het openbaar vervoer. Op de verschillende locaties worden meerdere projecten uitgevoerd, wat zorgt voor een gemixte en gezellige sfeer. Je mag gratis gebruik maken van de sportschool tegenover het kantoor en er is altijd vers fruit beschikbaar!

Bij Concentrix voor het project VGZ zijn wij op zoek naar mensen die ons klantenserviceteam willen versterken.

Let op: Voordat je kunt beginnen, moet je jouw WFT Zorg-certificaat behalen. Dit vereist ongeveer 40 uur zelfstudie en een examen op een van de 52 locaties in Nederland. De WFT-training richt zich op verzekeringen en cijfers; affiniteit hiermee maakt het leerproces aanzienlijk eenvoudiger. Heb je al een WFT Zorg-certificaat? Laat het ons weten!

Jouw taken omvatten:

• Beantwoorden van inkomende telefoontjes van klanten
• Helpen en adviseren van klanten over verzekeringspakketten en het beantwoorden van vragen, bijvoorbeeld over betalingen
• Oplossen van klantenvraagstukken

Openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 9:00 - 17:00. Je kunt 20-28 uur of 24-32 uur per week werken.

Het belangrijkste is dat je energie krijgt van klantcontact en een adviserende rol. Daarnaast vragen wij:

• Bereidheid om je WFT te behalen vóór de start
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Ervaring met klantcontact (klantenservice, retail, etc.) is een vereiste
• Geen gepland verlof in de eerste 8 weken na de start en tussen 12-11 en 31-01

• Een bruto uurloon van €13,80
• Een uitdagende parttime of fulltime baan
• Opbouw van vakantiedagen en vakantiegeld
• Betaalde WFT Zorg-certificering
• Pensioenopbouw
• Uitzicht op een vast contract

Heb je vragen over de vacature? Neem dan contact op via email met F.tillie@olympia.nl of bel met 010-2900587!