GGD afsprakenlijn (100% thuiswerken) in Rotterdam

De GGD beschermt de volksgezondheid en richt zich op de gezondheid van de bevolking. Je start met een 'Go Live-sessie' om je collega's te ontmoeten en de benodigde software te installeren. Daarna volgt een betaalde training, zodat je goed voorbereid aan de slag kunt. Je werkt tijdens de openingstijden: maandag t/m vrijdag, 09:00 - 17:00. Avonden en weekenden ben je vrij en het is volledig vanuit huis, dus het maakt niet uit of je woont in Rotterdam, Den Haag of Zoetermeer!

Ben jij een communicatief talent met een hart voor mensen? Wil je bijdragen aan de gezondheid van onze samenleving? Dan hebben wij een betekenisvolle uitdaging voor jou als klantadviseur! Sluit je aan als Klantenservice Medewerker bij de GGD en help Nederland door het ondersteunen van de vaccinatielijn.

Wat ga je doen?

• Telefoontjes beantwoorden: Je staat burgers te woord die een vaccinatieafspraak willen maken. Je begeleidt hen stap voor stap door het proces.
• Vragen beantwoorden: Je biedt helder en geruststellend advies over de vaccinatieprocedure en andere relevante onderwerpen, zoals het plannen van testen en de locaties van vaccinatielocaties.
• Zorg bieden: Je stelt bellers op hun gemak en zorgt ervoor dat ze met vertrouwen hun afspraak kunnen maken.

Jouw werkplek?

Je werkt volledig vanuit huis voor de GGD, ongeacht waar je woont! Deze functie is zowel fulltime als parttime beschikbaar, binnen de volgende urencategorieën: 24-28 | 24-32 | 24-36.

• Communicatieve vaardigheden: Je weet helder en vriendelijk te communiceren, ook bij drukte.
• Computervaardigheden: Je bent comfortabel met het gebruik van computers en verschillende softwarepakketten.
• Betrouwbaarheid: Je bent in augustus of september beschikbaar en kunt een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) aanvragen.
• Systeemkennis: Jij kan goed overweg met meerdere computersystemen en beschikt over een eigen laptop.

PC eisen: jouw laptop moet aan minimaal de volgende eisen voldoen:

• Processor 2017 of jonger, I3 of beter.
• 8GB ram geheugen
• Windows 10, 11 of een Macos die uit 2018 of jonger komt.
• Mogelijkheid tot aansluiting van internetkabel. 

Let op: Dit is een tijdelijke baan tot december. Verlof in september en oktober is dan ook niet mogelijk!

• Uurloon van €13,80 bruto per uur, plus vakantiegeld (8,33%) en vakantiedagen (10%).
• Flexibiliteit: Je kunt parttime of fulltime werken, met mogelijkheden voor verschillende urencategorieën. Jij bent in ieder geval minimaal 4 werkdagen per week volledig beschikbaar.
• Volledig thuiswerken: Je werkt comfortabel vanuit huis in Nederland, vanuit het buitenland werken is niet mogelijk.
• Betaalde training en begeleiding: Je krijgt een grondige training zodat je goed voorbereid bent.
• Werkuren: Maandag t/m vrijdag, 09:00 - 17:00. Avonden en weekenden ben je vrij!