Binnen H&M benBeschik jij over een fijne babbel en vind je het fijn om mensen te ondersteunen bij vragen en problemen? Dan zijn wij opzoek naar jou! Over de functie
Binnen H&M ben je werkzaam in een open en divers bedrijf, zo heb je bijvoorbeeld collega's uit verschillende landen. Door alle diversiteit is het van belang dat je de basis van de Engelse taal beheerst. Dit zodat je met je collega's uit het buitenland kan communiceren. Als klantenservice medewerker binnen H&M ga je er alles aan doen om goede service te verlenen aan de klanten. Zo ga je je bezig houden met de volgende zaken:
- Het beantwoorden van vragen omtrent retourneringen.
- Klachten beantwoorden en zoeken naar een oplossing.
- Klachten beantwoorden omtrent een fout of mis communicatie op de website van bedrijf.
- Direct een contract bij H&M
- Een gezellig team waar je samen gaat voor de klant
- Een salaris vanaf € 14.17 per uur
- Reiskosten vergoeding (€ 0,19 per KM)
- Thuiswerkvergoeding van € 2,35 per dag
- Maaltijdvergoeding als je van 13:30 tot en met 20:00 uur werkt € 9,20
- Extra kortingen bij externe partijen
- Een informele werksfeer
- Beschikbaar voor 32-35 uur per week
- Beschikbaar om ook weekenden en avonden te werken
- Communicatief sterk en sociaal
- Werken onder gezonde druk is je favoriete bezigheid
- Handig zijn met computers en het schakelen in verschillende systemen
- Goede beheersing van de Nederlandse taal
- Nederlands aan de telefoon maar op de werkvloer werk je internationaal dus daar spreek je Engels
Tegenwoordig kent iedereen de winkelketen H&M wel, zowel in binnen- als buitenland.
Waarom kiezen om als klantenservice medewerker aan de slag te gaan voor H&M
- Diversiteit in Mode: dit bedrijft omarmt de kracht van diversiteit en exclusiviteit in de wereld van de mode. We streven ernaar om iedereen, ongeacht hun stijl, achtergrond of maat, te voorzien van trendy en betaalbare kleding.
- Prijs-Kwaliteit Leiderschap: Onze toewijding aan betaalbare mode zonder concessies te doen aan kwaliteit is legendarisch. Bij dit bedrijf geloven we dat je er fantastisch uit kunt zien zonder je bankrekening te plunderen.
- Wereldwijde Aanwezigheid: Met winkels over de hele wereld is dit bedrijf een synoniem geworden voor modetrends die grenzen overstijgen en culturen verenigen. Onze wereldwijde aanwezigheid zorgt ervoor dat iedereen kan genieten van onze mode.
- Duurzaamheid: We streven naar duurzaamheid in de mode-industrie door in te zetten op recyclage en het gebruik van duurzame materialen. Dit bedrijf streeft naar een betere toekomst voor de planeet en de generaties die na ons komen.
14.17