Dit ga je doen
Als Klantenservice Medewerker Storingsdienst bij dit installatiebedrijf ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant. Het komt regelmatig voor dat klanten vragen hebben of problemen ervaren met hun product. Jij wordt dan gebeld en doorloopt alle stappen en probeert het probleem op te lossen. Lukt dat niet? Dan zorg je ervoor dat er snel een monteur is bij de klant. Als de klant tevreden is sluit je het gesprek netjes af.
Omdat het bedrijf 24/7 beschikbaar is voor bewoners met installaties die het bedrijf beheert staat er tijdens kantooruren een gespecialiseerd team klaar om de klant te helpen. Jij gaat aan de slag in de avonduren van 17:00 - 21:00 en/of in de weekenden tussen 08:00 - 21:00. Doordat je op oproepbasis werkt zijn de uren erg flexibel te verdelen.
Heb je nog geen ervaring als Klantenservice Medewerker? Dat is geen enkel probleem! Jouw nieuwe collega's leren je graag alle fijne kneepjes van het vak.
Organisatie- en afdelingomschrijving
Jouw nieuwe werkgever is een familiebedrijf dat al bijna 60 jaar een groeiend begrip is in de installatiebranche. Ze zijn begonnen in de verwarmingsinstallatie, maar sinds een aantal jaar zijn ze flink aan het groeien en focussen ze zich meer op de duurzame industrie. Op dit moment zijn er in de binnendienst al zo een 40 medewerkers!
Kortom, we zoeken naar vriendelijke, sociale en spontane medewerkers voor onze storingsdienst! Lijkt jou het tof om het visitekaartje van dit bedrijf te worden? Neem dan snel contact met ons op!
10
- 14