32 - 38 uur per week
Tussen €14,00 en €17,00 per uur
Wat ga je doen?
Ben jij klaar om klanten te ondersteunen bij technische problemen en een uitstekende klantenservice te bieden? Dan is de functie van customer support in Heerhugowaard echt iets voor jou! In deze parttime baan zul je inkomende telefoontjes en e-mails van klanten beantwoorden en hen helpen met hun technische uitdagingen.
Als customer support medewerker ben jij de held die klanten te hulp schiet wanneer ze problemen ondervinden met computersystemen en software. Met jouw probleemanalyse en probleemoplossingsvaardigheden zorg je ervoor dat klanten snel en efficiënt geholpen worden. Je communiceert duidelijk en vriendelijk, zodat klanten zich begrepen en gewaardeerd voelen.
Naast het bieden van technische ondersteuning, ben je verantwoordelijk voor het registreren van klantinteracties en het bijhouden van een gedetailleerd logboek. Hierdoor blijft het team goed op de hoogte van de klantbehoeften en kunnen eventuele complexe problemen worden geëscaleerd naar de juiste afdeling of specialisten.
Secundaire arbeidsvoorwaarde
Wat maakt deze baan nog interessanter? Naast een aantrekkelijk salaris tussen € 13,97 en € 16,70 per uur, zijn er ook secundaire arbeidsvoorwaarden waar je van kunt profiteren. Als jij jezelf onmisbaar maakt, is er zelfs de mogelijkheid om op contract te komen bij de opdrachtgever. Daarnaast ontvang je een reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer en krijg je een laptop van de zaak.
Ontwikkeling
En dat is nog niet alles! Bij deze functie krijg je de kans om jezelf verder te ontwikkelen. Je hebt toegang tot het YC skills platform, waar je verschillende trainingen en cursussen kunt volgen om je vaardigheden te verbeteren en te blijven groeien.
Wanneer werk ik?
Je zult werken tijdens kantoortijden van maandag tot en met vrijdag. Het bedrijf is gevestigd in Heerhugowaard, dichtbij het station, dus zeer goed te bereiken met auto en OV.
Als jij geduldig, klantgericht en een expert bent in het oplossen van technische problemen, dan is deze baan als customer support medewerker echt iets voor jou! Solliciteer nu en zet de eerste stap naar een uitdagende en lonende carrière.
Wat wij bieden
- Een aantrekkelijk salaris tussen € 13,97 en € 16.70 per uur;
- Mogelijkheid om op contract te komen bij de opdrachtgever als je jezelf onmisbaar maakt;
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer;
- Een laptop van de zaak;
- Toegang tot het YC skills platform om jezelf verder te ontwikkelen.
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels;
- Je hebt ervaring met het helpen van klanten bij problemen via telefoon of e-mail;
- Je kunt geduldig en klantgericht werken.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school, MBO, HBO
- Plaats
- Heerhugowaard
- Werkuren per week
- 32 - 38
- Dienstverbanden
- Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
- Salarisindicatie
-
Tussen €14,00 en €17,00 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Als customer support ben je primair verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning en oplossingen aan klanten bij vragen, problemen en klachten.
Heerhugowaard | Administratieve bijbaan | Callcenter bijbaan | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | Middelbare school | MBO | HBO
