Als specialist klantcontact zorg draag je bij aan het creëren van een 9+ ervaring voor onze klanten. Je staat elke dag voor de uitdaging om klantvragen met betrekking tot zorgverzekeringen te beantwoorden, variërend van eenvoudige tot complexe zaken. Jouw rol is essentieel voor het realiseren van een dynamische en klantgerichte dienstverlening.
Verantwoordelijkheden als specialist klantcontact zorg:
- Beantwoorden van klantvragen over zorgverzekeringen en het bieden van passende oplossingen.
- Creëren van een WOW-effect bij klanten door uitmuntende service te bieden.
- Deelnemen aan een 6-weken durende training om het interne WFT Zorg certificaat te behalen.
- Werken volgens contracturen (24-34 uur per week) en beschikbaar zijn op werkdagen tussen 08:00 - 18:00 uur.
Ben jij op zoek naar een baan waarin je elke dag een WOW-effect creëert en jezelf kunt ontwikkelen? Ontdek wat De Friesland jou te bieden heeft:
- Bruto uurloon van €17,00;
- Tijdelijk contract tot eind Januari 2025 met kans op verlenging;
- Parttime functie van 24-34 uur per week;
- Volledige reiskostenvergoeding voor OV of kilometervergoeding;
- Thuiswerkvergoeding bij hybride werken;
- Persoonlijke begeleiding, gratis online leeromgeving, vakantiegeld, vakantiedagen, zorgverzekeringkortingen en een werkplek in Leeuwarden.
Ben jij klaar voor de functie specialist klantcontact zorg waarin je elke dag een WOW-effect bij de klant creëert en jezelf verder ontwikkelt? Dan is de vacature als specialist klantcontact zorg bij De Friesland echt iets voor jou!
Afgeronde MBO4 opleiding
Beschikbaar vanaf 10 september of 7 oktober
Interne WFT Zorg certificaat binnen gestelde termijn
Beschikbaarheid op werkdagen tussen 08:00 - 18:00 uur
Geen verlof opnemen in de maanden november t/m januari
Over het bedrijfDe Friesland, dé zorgverzekeraar van het Noorden, streeft naar vitaliteit, gezondheid en zorg voor iedereen. Ons kantoor in Leeuwarden biedt een dynamische omgeving waar we elke dag werken aan een 9+ ervaring voor onze klanten. We investeren in jouw groei met een 6-weekse training, persoonlijke begeleiding en een gratis online leeromgeving. Bij ons vind je een hecht team, flexibele werktijden en een bruisende werkomgeving. Wil jij deel uitmaken van ons team en bijdragen aan een gezonde toekomst?
17 - 20