Klantenservice medewerker - Douglas - Parttime in Nijmegen

Wat je gaat doen

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de klantenservice? Als klantenservice medewerker bij Douglas speel je een belangrijke rol in de tevredenheid van onze klanten. Je staat dagelijks voor de uitdaging om uiteenlopende vragen en problemen op te lossen. Dit vraagt om sterke communicatieve vaardigheden, een klantgerichte instelling en het vermogen om efficiënt administratieve taken te beheren.

Hoofdtaken:

• Klantcontact: het vriendelijk en professioneel beantwoorden van inkomende oproepen en e-mails.
• Probleemoplossing: het bieden van passende oplossingen voor diverse klantproblemen.
• Administratie: het nauwkeurig verwerken van klantgegevens en bijhouden van interacties.
• Teamwerk: samenwerken met collega's om de klantenservice continu te verbeteren.
• Klanttevredenheid: bijdragen aan het behouden en verbeteren van de klanttevredenheid.

Wat we je bieden

• Uurloon: €13,89 - €15,17
• Contracttype: Tijdelijk
• Werkuren: 24-40 uur per week
• Flexibele werktijden van 9:30 tot 18:00
• Een fijne inwerkperiode 
• Uitdagende werkplek waar je veel kunt leren
• Vakantiegeld (8,33%) en vakantieuren (10%) bovenop je uurloon
• Mogelijkheid om wekelijks of 4-wekelijks te werken

Functie-eisen

• MBO 3/4 denk niveau
• Goede communicatieve vaardigheden
• Ervaring met klantenservice of administratieve taken
• Klantgericht en oplossingsvaardig
• 24-40 uur per week beschikbaar
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

Over het bedrijf

Douglas is een toonaangevende internationale retailer in de beautybranche, met een breed assortiment aan luxe parfums, cosmetica, huidverzorgingsproducten en accessoires. Het bedrijf staat bekend om zijn hoogwaardige producten en uitstekende klantenservice. Met winkels en een sterke online aanwezigheid biedt Douglas een inspirerende winkelervaring voor klanten die op zoek zijn naar kwaliteit en exclusiviteit in hun schoonheidsproducten.

Als je aan de slag gaat bij Douglas dan doe je dit via het leukste uitzendbureau: ASA Talent Nijmegen. Het uitzendbureau dat studenten, starters én professionals de baan helpt vinden die bij ze past.

Over het bedrijf

Douglas is een toonaangevende internationale retailer in de beautybranche, met een breed assortiment aan luxe parfums, cosmetica, huidverzorgingsproducten en accessoires. Het bedrijf staat bekend om zijn hoogwaardige producten en uitstekende klantenservice. Met winkels en een sterke online aanwezigheid biedt Douglas een inspirerende winkelervaring voor klanten die op zoek zijn naar kwaliteit en exclusiviteit in hun schoonheidsproducten.

Als je aan de slag gaat bij Douglas dan doe je dit via het leukste uitzendbureau: ASA Talent Nijmegen. Het uitzendbureau dat studenten, starters én professionals de baan helpt vinden die bij ze past.