Wat ga je doen?
Zoek jij een parttime of fulltime baan als klantenservice medewerker in Groningen? Kom werken bij Odido en verdien een competitief salaris van € 14,11 per uur! Als klantenservice medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het helpen van klanten, het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen via telefoon, e-mail of chat. Daarnaast krijg je de kans om verkoopkansen te herkennen en klanten te adviseren over aanvullende producten en diensten die hen verder kunnen helpen.
Of je nu wel of geen ervaring hebt in de klantenservice, wij zorgen ervoor dat je goed voorbereid aan de slag gaat. Je start namelijk met een fulltime, betaalde training van twee weken. Onze ervaren trainers nemen je mee in alle ins en outs van Odido en leren je hoe je onze klanten op de best mogelijke manier kunt helpen. Het enige wat we van jou vragen, is dat je vanaf 4 november (of 11, 18 of 25 november) beschikbaar bent van 09:00 tot 17:30 uur.
Na de training ga je direct aan de slag, maar je staat er niet alleen voor. De eerste twee weken word je intensief begeleid tijdens het bellen, zodat je met al je vragen terecht kunt bij je coaches en collega’s. In deze periode werk je 28 uur per week tussen 08:00 en 17:00. Zodra je helemaal bent ingewerkt, is er zelfs de mogelijkheid om (bij goede prestaties) gedeeltelijk thuis te werken! De klantenservice van Odido is van maandag t/m vrijdag geopend van 08:00 tot 20:00 uur, en in het weekend van 09:00 tot 17:30 uur. Na de training kun je al vanaf 20 uur per week aan de slag. We vragen je wel om minimaal twee avonden per week tot 20:00 uur beschikbaar te zijn.
Wat wij bieden
- Een competitief salaris van € 14,11 per uur;
- Een betaalde fulltime training van twee weken;
- Reiskostenvergoeding;
- Optie tot gedeeltelijk thuiswerken.
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je bent stressbestendig en kunt goed omgaan met klachten en moeilijke situaties;
- Je beschikt over uitstekende communicatievaardigheden om effectief met klanten te kunnen communiceren;
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Open
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school
- Plaats
- Groningen
- Werkuren per week
- 20 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
- Salarisindicatie
-
€14,11 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Als klantenservice medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het helpen van klanten, het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen via telefoon, e-mail of chat.
- Gepubliceerd op
- 30-09-2024
Groningen | Administratieve bijbaan | Callcenter bijbaan | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Middelbare school
