Als medewerker klantenservice PZP speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze klanten. Je staat klaar om (gepensioneerde) politiemedewerkers te helpen met hun vragen over verzekeringen en vergoedingen. Dit is een kans om je communicatieve vaardigheden en kennis van zorgverzekeringen in te zetten om een positieve impact te maken. Je zult uitdagingen tegenkomen zoals het nauwkeurig beheren van administratie en het schakelen tussen verschillende systemen, maar met jouw probleemoplossend vermogen en klantgerichte instelling ben je hier uitstekend op voorbereid.
Hoofdtaken:
- Communicatie: telefonisch ondersteunen van klanten met vragen over aanvullende verzekeringen, vergoedingen en betalingen;
- Administratie: zorgen voor een actuele administratie en nauwkeurige verwerking van klantgegevens;
- Probleemoplossing: oplossingen bieden voor vragen en uitdagingen van klanten met betrekking tot hun zorgpolis;
- Training: deelnemen aan een interne training om de systemen en procedures van CZ grondig te leren kennen;
- Flexibiliteit: je beschikbaarheid doorgeven en je werk goed combineren met je persoonlijke leven.
Bij CZ zetten we ons in voor jouw professionele en persoonlijke groei, met een pakket aan voordelen die jouw carrière naar een hoger niveau tillen.
- Startsalaris € 15,71 bruto per uur;
- Tijdelijk contract met uitzicht op vast;
- Parttime, 26-34 uur per week;
- 8% eindejaarsuitkering;
- 26 vakantiedagen op fulltime basis;
- Hybride werken met thuiswerkvergoeding!
Ben jij een oplossingsgerichte professional die enthousiast uitdagingen aangaat? Word Klantenservice Medewerker voor de Politie Zorgpolis bij CZ in Tilburg!
- Je beschikt minimaal over MBO4 werk- en denkniveau;
- Je hebt aantoonbare ervaring in telefonisch klantcontact;
- Je hebt een stevige persoonlijkheid, die goed met druk om kan gaan;
- Je hebt in de maanden oktober, november en december geen geplande vakanties.
Ons bedrijf, gevestigd in het hart van Sittard, heeft een rijke geschiedenis van betrokkenheid en toewijding aan onze missie om uitmuntende service te bieden. Onze kernwaarden zijn gericht op integriteit, innovatie en het ondersteunen van onze medewerkers in hun professionele groei.
Wat ons onderscheidt, is onze toewijding aan innovatieve projecten en de ontwikkeling van onze medewerkers. We zijn actief betrokken bij de gemeenschap en bieden uitgebreide programma's voor persoonlijke en professionele ontwikkeling. Onze balans tussen werk en privé is essentieel; we stimuleren dit met flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden.
Ben je klaar om je aan te sluiten bij een team waar je kunt groeien, bloeien en echt een verschil kunt maken? Zou jij je thuis voelen in een bedrijf dat waarde hecht aan jouw ontwikkeling en welzijn?
15.7 - 15.71