Als medewerker parkeervergunningen heb je een belangrijke rol binnen de afdeling Vergunningen en Handhaving van de gemeente Den Haag. Je staat midden in het proces van parkeervergunningen en zorgt ervoor dat de burgers van Den Haag goed worden geholpen. De uitdagingen die je tegenkomt zijn divers en vragen om een klantgerichte en communicatief sterke aanpak. Je werkt nauwkeurig en bent in staat om zowel zelfstandig als in teamverband te functioneren. Ervaring met parkeervergunningensystemen is een pluspunt, maar niet vereist.
Hoofdtaken:
- Verwerking: je handelt parkeervergunningsaanvragen af en voorziet burgers van advies.
- Klantcontact: je beantwoordt vragen van klanten via brief, mail en telefoon.
- Samenwerking: je werkt samen met interne en externe collega's om de dienstverlening te optimaliseren.
- Leergierigheid: je toont initiatief in het eigen maken van het parkeervergunningensysteem.
- Communicatie: je onderhoudt heldere communicatiekanalen met alle betrokken partijen.
- Een bruto maandsalaris van €2.404,- tot €3.481,- op basis van een 36-urige werkweek.
- Een tijdelijke aanstelling met uitzicht op een vast dienstverband.
- Flexibele werktijden tussen de 32 en 36 uur per week, met ruimte voor thuiswerken.
- Reiskostenvergoeding van €0,10 per kilometer tot €6 per dag.
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en het volgen van trainingen.
- Een dynamische functie bij de gemeente met een maatschappelijke bijdrage.
Wij zoeken een proactieve medewerker met oog voor detail en klantgerichtheid.
- Minimaal MBO werk- en denkniveau vereist
- Goede beheersing Nederlandse taal in woord en geschrift
- Ervaring in administratieve functies is een pré
- Stressbestendig en flexibel inzetbaar
- Klantvriendelijk en gericht op samenwerken
De Handhavingsorganisatie, gevestigd in 's-Gravenhage, is verantwoordelijk voor het toezicht op en handhaving van de wet- en regelgeving in de openbare ruimte. Onze visie luidt: samen sta je sterk! We handhaven de normen en waarden over gewenst gedrag in de openbare ruimte die door de gemeenteraad zijn vastgesteld. We zijn de ogen en oren in de wijk en werken direct mee aan het schoon, heel en leefbaar houden van de stad.
Onze organisatie biedt een breed werkgebied, van woonwagens tot hondenoverlast en van parkeren tot rommel op straat. Door efficiënt samen te werken met intern en externe partijen, versterken we elkaar en zorgen we voor tevreden inwoners en bezoekers. Bij de Handhavingsorganisatie krijg je de kans om actief bij te dragen aan een leefbare stad en een prettige omgeving voor iedereen.
2404 - 3481