Ben jij op zoek naar een uitdagende baan bij een van de grootste webwinkels van Nederland? Als klantenservicemedewerker bij Bol.com zorg je ervoor dat de verwerking van bestellingen en retouren vlekkeloos verloopt en ondersteun je klanten bij vragen over hun aankopen. Of het nu gaat om een vermist pakket of een kapot product, jij vindt de juiste oplossing. Je kunt al vanaf 24 uur per week flexibel werken, waarbij je zelf je werktijden kiest van maandag tot zaterdag tussen 08:00 en 23:00 uur.
FunctieomschrijvingKlantenservicemedewerker Bol
Een fantastische kans om aan de slag te gaan als klantenservicemedewerker bij Bol.com in Groningen! In deze veelzijdige functie help je klanten met diverse vragen over hun bestellingen, retouren en producten. Jij zorgt ervoor dat elke klant met een tevreden gevoel verder kan.
Als klantenservice-expert help je klanten met vragen over bestellingen, retouren en product problemen. Wat de vraag ook is, jij zorgt ervoor dat de klant tevreden het gesprek afsluit.
De eerstvolgende startmomenten zijn in week 43, 44 en 45.
Functie-eisen- MBO 4 werk- en denkniveau
- Goede beheersing van de Nederlands en Engelse taal
- 2x per week tot 21:00 beschikbaar
- 1x per 3 weken op zaterdag beschikbaar
- Minimaal 18 uur beschikbaar
- Beschikbaar voor 1 week training van 09:00 tot 17:00
Startdatums:
Week 43, 21 oktober 2024
Week 44, 28 oktober 2024
Week 45, 4 november 2024
Arbeidsvoorwaarden- €13,80 per bruto uurloon
- 50% toeslag na 22:00 uur en zondag de hele dag
- Reiskostenvergoeding vanaf 10 km
- Goed bereikbare locatie in Groningen
- Opbouw van vakantiedagen
- Opbouw van pensioen via STIPP
- Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband
Lotte Weitering
Lübeckweg 2
9723 HE Groningen
Email: l.weitering@werk.olympia.nl
2253