Heb jij een passie voor klantenservice en spreek je vloeiend Frans? Dan ben jij de Customer Service Medewerker die wij zoeken voor ons team in Oisterwijk!
Je gaat werken bij een toonaangevend bedrijf in de dentale sector. Vanuit onze moderne vestiging in Oisterwijk leveren wij dagelijks producten aan tandartsen en andere professionals in Nederland, België en Duitsland. Het bedrijf streeft voortdurend naar het optimaliseren van de klantbeleving en biedt een dynamische, internationale werkomgeving waar samenwerking en klantgerichtheid centraal staan.
Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze Nederlands- en Franstalige klanten. Je bent verantwoordelijk voor het foutloos verwerken van bestellingen en het beantwoorden van vragen over leveringen.
Jouw werkzaamheden zijn:
- Aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail, zowel in het Nederlands als Frans;
- Verwerken en controleren van bestellingen in de beschikbare systemen;
- Beantwoorden van vragen over leveringen en oplossen van eventuele problemen;
- Afhandelen van inkomende e-mails en het proactief informeren van klanten over hun bestellingen;
- En samenwerken met collega's om de beste klantervaring te bieden.
Wij zoeken iemand die:
- Native of near-native Frans spreekt, en goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands heeft;
- Beschikbaar is voor 32-40 uur per week;
- Klantgericht is en energie krijgt van het helpen van anderen;
- Ervaring in een soortgelijke functie is een plus, maar jouw inzet en persoonlijkheid zijn het belangrijkst;
- Een goede beheersing van de Nederlandse taal;
- En goed overweg kan met computersystemen en snel kan schakelen tussen taken.
Wat wij bieden:
- Een salaris tussen €2.400,- en €3.000,- met goede doorgroeimogelijkheden tot €3.200,-;
- 8,33% vakantietoeslag en een woon-werkvergoeding;
- Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen;
- Een collectieve zorgverzekering;
- Een ambitieus bedrijf met een fijne werksfeer en leuke collega's;
- En uitzicht op een vast dienstverband.
Het salaris bedraagt €2400 - €3000