Servicemedewerker storingsonderhoud in Apeldoorn

Onze opdrachtgever is een familiebedrijf met meer dan 60 jaar ervaring en behoren tot de grootste dakbedekkingsbedrijven in Nederland. Oorspronkelijk gespecialiseerd in renovaties, zijn ze al 40 jaar marktleider op het gebied van onderhoud, veiligheid en beheer van daken. Ze bieden hun klanten een totaaloplossing, waarbij ze naast uitvoerend werk ook een sterk adviserende rol hebben.

Het klantenbestand bestaat onder andere uit woningcorporaties, gemeentes, zorginstellingen en vastgoedbeheerders door heel Nederland. Kwaliteit, betrouwbaarheid en vakmanschap staat bij hun centraal. Ze werken uitsluitend met eigen, goed opgeleide vakmensen en hebben 5 vestigingen met meer dan 150 professionals in dienst. 

Locatie is goed bereikbaar vanuit Apeldoorn, Zutphen, Arnhem en Deventer.

Voor een van onze opdrachtgevers zoeken wij een enthousiaste en leergierige Servicemedewerker Storingsonderhoud die graag klantcontact heeft en van aanpakken weet. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het aannemen en verwerken van lekkagemeldingen en storingen. Je biedt optimale service en ondersteunt het team bij de planning en rapportage.

Werkzaamheden

• Aannemen en behandelen telefonische lekkagemeldingen en allerhande vragen;
• Bewaken mailbox op gemelde storingen en andere vragen;
• Aanmaken van de meldingen in ons computersysteem;
• Assisteren bij het inplannen van de lekkages/storingen bij onze onderhoudsmonteurs;
• Controleren lekkagerapporten;
• Gereedmaken en versturen van diverse rapportages, handboeken en offertes.

• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar;
• Je beschikt minimaal over een MBO+ niveau;
• Je bent klantvriendelijk, communicatief sterk en stressbestendig;
• Je hebt een soortgelijk werkverleden als medewerker klantenservice of gerelateerd aan servicemedewerker.

• Een prettige werksfeer met enthousiaste collega's;
• Een marktconform salaris tussen de €2450,- €2800,- bruto per maand;
• Een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is;
• Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en training;
• Een prettige werksfeer binnen een team van enthousiaste collega's';
• Een parttime baan met uitzicht op vast werk voor onbepaalde tijd.