Support Specialist in Breda

Als supportspecialist speel je een belangrijke rol in het verbeteren van ons onderwijs. Je helpt dagelijks docenten en studenten met hun vragen en problemen, zodat zij optimaal gebruik kunnen maken van onze digitale leeromgevingen. Jouw werk zorgt ervoor dat onze klanten tevreden zijn en dat wij onze diensten steeds verder kunnen verbeteren.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor studenten en docenten en handelt e-mails en oproepen snel en adequaat af.
• Je geeft advies over het gebruik van onze digitale leeromgevingen, zoals Hogeschooltaal Beter Schrijven en studiemeister.
• Je voert administratieve taken uit, zoals docentregistratie, cms-beheer en facturatie.
• Je signaleert knelpunten en doet verbetervoorstellen naar de klant en andere afdelingen.
• Je signaleert commerciële leads en geeft deze door aan de accountmanagers van jouw marktgroep.

Wij begrijpen dat jouw carrière meer is dan alleen werk; het is een pad van persoonlijke en professionele groei. Daarom bieden we je een pakket aan voordelen die hieraan bijdragen.

• Salaris tussen € 2.583 en € 3.000 per maand
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband
• Werkweek van 36 tot 40 uur
• Ontwikkelingsmogelijkheden en ruimte voor initiatief
• Hybride werken met teamdagen op kantoor
• Persoonlijk keuzebudget voor loon of vrije dagen

Wij zoeken een klantgerichte en nauwkeurige Support Specialist.

• Hbo werk- en denkniveau
• Enthousiast en gemotiveerd
• Nauwkeurig met oog voor detail
• Proactief en behulpzaam
• Vriendelijke en duidelijke communicatie
• Goede digitale vaardigheden
• Beheersing van de Nederlandse taal

Ons bedrijf, gevestigd in Breda, is dé online leeromgeving voor zelfstudie en toetsing van de Nederlandse taal. We staan voor kwaliteit, expertise en gebruiksgemak, en helpen studenten hun taalvaardigheid te verbeteren.

Bij ons werk je in een innovatieve en ondersteunende omgeving. We bieden volop kansen voor professionele ontwikkeling en stimuleren nieuwe ideeën. Samen met een hecht team werk je aan het beste onderwijs voor onze studenten.

Ons bedrijf, gevestigd in Breda, is dé online leeromgeving voor zelfstudie en toetsing van de Nederlandse taal. We staan voor kwaliteit, expertise en gebruiksgemak, en helpen studenten hun taalvaardigheid te verbeteren.

Bij ons werk je in een innovatieve en ondersteunende omgeving. We bieden volop kansen voor professionele ontwikkeling en stimuleren nieuwe ideeën. Samen met een hecht team werk je aan het beste onderwijs voor onze studenten.