Als klantenservice medewerker speel je een ondersteunende rol bij ABN AMRO in de strijd tegen financiële criminaliteit. Je schakelt telefonisch met klanten van ABN AMRO om belafspraken in te plannen, benodigde documenten in te vullen en klantdossiers voor te bereiden. De uitdagingen waar je voor staat zijn het effectief communiceren met diverse klanten en het nauwkeurig verwerken van gevoelige informatie.
Wat je gaat doen:
- Communicatie: telefonisch schakelen met klanten om afspraken te plannen en informatie te verzamelen.
- Documentatie: invullen en voorbereiden van benodigde documenten en klantdossiers.
Het opleidingsprogramma duurt, afhankelijk van de functie, 2 tot 4 weken en bedraagt 40 uur per week. Na afronding ben je volledig voorbereid om jouw rol succesvol te vervullen.
Heb je interesse in de functie van Klantenservice Medewerker bij ABN AMRO?
Solliciteer dan direct met jouw CV! Binnen twee werkdagen nemen wij contact met je op. Je kunt ook zelf een belafspraak inplannen op een moment dat jou goed uitkomt. Vervolgens volgt er een intakegesprek met een rollenspel. Blijkt er een match? Dan nodigen wij je uit voor een gesprek bij ABN AMRO en wie weet werk jij binnenkort bij ons in Amsterdam!
Wat we biedenBij ABN AMRO investeren we in jouw toekomst en welzijn, met aantrekkelijke voorwaarden die jouw professionele en persoonlijke groei ondersteunen.
- Bruto uurloon van €15,90
- Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband
- Fulltime baan voor 32-40 uur per week
- Volledige OV-reiskostenvergoeding of €0,22 per km
- Internet- en thuiswerkvergoeding, plus persoonlijke begeleiding
- 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld bij een 40-urige werkweek
Wij zoeken een servicegerichte klantenservice medewerker met een passie voor financiën.
- Minimaal MBO-niveau, bij voorkeur HBO
- Ervaring in klantcontact is noodzakelijk
- Uitstekend in communicatie
- Flexibel inzetbaar binnen vaste werktijden
- Proactief en klantgericht
ABN AMRO, gevestigd in Amsterdam, is een toonaangevende bank die zich richt op uitstekende klantbeleving. Met een sterke focus op innovatie streven we ernaar financiële oplossingen te bieden die het leven van onze klanten verbeteren. Onze kernwaarden zijn integriteit, samenwerking en duurzaamheid. Bij ABN AMRO krijg je de kans om deel te nemen aan baanbrekende projecten en jezelf continu te ontwikkelen. We investeren in onze medewerkers door middel van uitgebreide opleidingsprogramma's en stimuleren een gezonde werk-privé balans. Onze betrokkenheid bij de gemeenschap maakt ons een unieke werkgever. Wil jij bijdragen aan onze missie en jezelf verder ontwikkelen binnen een dynamisch team?
15.9 - 15.91