Beschrijving
Maak de Stap naar een Avontuur in Lissabon!
Ben jij klaar om je carrière te starten, voort te zetten, of voor minimaal 6 maanden een nieuw avontuur aan te gaan in het zonnige Lissabon? Werk in een bruisende stad vol cultuur, heerlijk eten en prachtige stranden – terwijl jij klanten ondersteunt en zorgt voor een uitstekende klantervaring bij elke interactie.
Jouw Rol
Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van iQOS. Je biedt ondersteuning via telefoon en e-mail, en zorgt ervoor dat vragen over het gebruik en onderhoud van het iQOS-apparaat effectief worden beantwoord. Daarnaast bied je klanten technische ondersteuning voor zowel het apparaat als de iQOS-website, en los je eventuele problemen op waar nodig. Jouw doel is om elke klant een uitstekende ervaring te bieden door duidelijke informatie te geven en eventuele problemen snel op te lossen.
Waarom Teleperformance?
Met meer dan 40 jaar ervaring is Teleperformance een van de meest vertrouwde aanbieders van klantoplossingen wereldwijd. In Portugal werken 14.000 mensen die klanten bedienen in 37 talen. We zijn trots op onze erkenning als een Great Place to Work®, wat ons de ideale plek maakt om je internationale carrière in klantenservice te starten.
Wat Bieden Wij?
-
Alles Geregeld: Wij zorgen voor je vliegticket naar Portugal, een jaarlijkse vlucht naar huis, en gratis verblijf in een volledig ingericht appartement.
-
Internationale Carrière: Werk voor wereldwijde merken in een multiculturele omgeving.
-
Training en Ontwikkeling: Investering in jouw training en persoonlijke ontwikkeling met mogelijkheden voor carrièregroei.
-
Volledige Zorg: Privé ziektekostenverzekering vanaf dag één.
-
Extra's: Gratis gezonde maaltijden in onze cafetaria’s, zoals soep, brood, salade en fruit, gratis Portugese taalcursussen, sportactiviteiten en georganiseerde evenementen.
Wat ga je doen?
- Bieden van klantenservice via telefoon en e-mail voor klanten van iQOS.
- Ondersteunen van klanten bij vragen over het gebruik en onderhoud van het iQOS-apparaat.
- Verlenen van technische ondersteuning voor zowel het apparaat als de iQOS-website.
- Verstrekken van informatie en het oplossen van eventuele problemen.
Wie zoeken wij?
-
Taal: Vloeiende schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden in het Nederlands, en goede beheersing van het Engels (B2-niveau).
-
Vaardigheden: Uitstekende communicatie- en interpersoonlijke vaardigheden, empathie en teamgeest.
-
Flexibiliteit: Je bent flexibel, veerkrachtig en leert snel.
-
Ervaring: Ervaring in telefonische klantenservice of callcenteromgeving is een pluspunt.
Zet de Stap
Werk in een van Europa’s mooiste steden, bij een bedrijf dat alles voor je regelt. Laat je contactgegevens bij ons achter, en we nemen contact met je op om de mogelijkheden te bespreken!
Extra informatie
- Status
- Open
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school
- Plaats
- Amsterdam
- Dienstverbanden
- Tijdelijke fulltime baan
- Gepubliceerd op
- 23-09-2024
Amsterdam | Callcenter bijbaan | Tijdelijke fulltime baan | Middelbare school
