Wat ga je doen?
Stap in de wereld van PostNL als telefoniste in Den Bosch! In deze rol ben jij de onmisbare schakel tussen onze postbezorgers en de organisatie. Je zorgt ervoor dat alles soepel verloopt en dat onze bezorgers altijd op de hoogte zijn van hun planning. Geen dag is hetzelfde, en dat maakt jouw werk zowel uitdagend als bijzonder.
Jouw verantwoordelijkheden
Als telefoniste ben je de eerste contactpersoon voor onze postbezorgers. Je ontvangt ziek- en betermeldingen en monitort de bezorging om er zeker van te zijn dat alles volgens schema verloopt. Je legt contactmomenten vast in Salesforce, zodat iedereen altijd goed is geïnformeerd. Klanten en medewerkers kunnen met hun vragen en klachten bij jou terecht. Je reageert vriendelijk en professioneel, en zorgt ervoor dat alles binnen de gestelde termijn wordt teruggekoppeld. Jouw klantgerichte houding en uitstekende communicatieve vaardigheden maken het verschil!
Wie ben jij?
Jij bent een echte multitasker, die onder druk kan presteren en snel accuraat informatie verwerkt. Je hebt minimaal mbo-werk- en -denkniveau en beschikt over een basiskennis van administratieve systemen. Klantgerichtheid en een vriendelijke benadering zijn voor jou vanzelfsprekend. Stressbestendigheid is één van jouw sterke punten, en je hebt een passie voor het ondersteunen van je team en onze bezorgers.
Werkdagen en tijden
Je kunt zowel parttime als fulltime aan de slag van dinsdag tot zaterdag. De tijdsblokken zijn perfect voor een flexibele werkweek: je kunt kiezen tussen de ochtend van 08:00 tot 12:30 of de middag van 12:30 tot 17:00.
Ben je klaar om jouw communicatieve skills in te zetten en ons team te versterken? Solliciteer dan snel en wordt onderdeel van het PostNL-avontuur!
Wat wij bieden
- Een competitief uurloon van € 13,68;
- Een flexibele werkweek;
- Een tijdelijke functie om ervaring op te doen;
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Je kunt multitasken in een drukke omgeving en hebt uitstekende telefonische communicatievaardigheden;
- Je hebt basiskennis van administratieve systemen en bent stressbestendig, wat je in staat stelt om goed te multitasken.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school
- Plaats
- Den Bosch
- Werkuren per week
- 12 - 40
- Dienstverbanden
- Parttime (overdag)
- Salarisindicatie
-
€13,68 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Als telefoniste ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden en doorverbinden van telefoongesprekken.
