Wat ga je doen?
Ben jij klantgericht en heb je passie voor het helpen van mensen? Word dan parttime klantenservice medewerker bij RDW in Rotterdam! In deze rol ben je het aanspreekpunt voor klanten met vragen over tolheffing. Je informeert hen correct, volledig en efficiënt. Of het nu gaat om het uitleggen van procedures of het geven van informatie uit registers, jij staat altijd klaar om te helpen.
"Goedemiddag, ik heb een brief ontvangen over een tolboete, maar volgens mij klopt het niet. Ik heb helemaal niet op die datum op de tolweg gereden."
"Hallo, ik heb een vraag over hoe ik mijn tolheffing kan betalen. Kan ik dit ook via een automatische incasso regelen?"
Training
Je ontvangt een betaalde online training van vijf werkdagen, zodat je goed voorbereid aan de slag kunt. Dit maakt het mogelijk om zelfstandig vragen te behandelen en in bepaalde gevallen door te verwijzen naar gespecialiseerde afdelingen.
Wat bieden wij jou?
Met flexibele werktijden is deze functie perfect te combineren met je studie of andere verplichtingen. Je kunt tussen de 14 en 24 uur per week werken, wat jou de vrijheid biedt om je tijd zelf in te delen. Dit is niet alleen een kans om je communicatieve vaardigheden verder te ontwikkelen, maar ook om waardevolle ervaring op te doen bij een organisatie die er toe doet.
Wat wij bieden
- Een salaris van € 13,80 per uur;
- Flexibele werktijden die goed te combineren zijn met je studie;
- Parttime functie tussen de 12 en 24u;
- Reiskostenvergoeding vanaf 10km;
- Een betaalde training van 5 werkdagen om je vaardigheden verder te ontwikkelen.
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je hebt goede vaardigheden in de Nederlandse en Engelse taal;
- Je bent communicatief vaardig, zorgvuldig en nauwkeurig;
- Je bent in staat om zelfstandig vragen te behandelen en, indien nodig, door te verwijzen naar andere gespecialiseerde afdelingen of ketenpartners.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Open
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Rotterdam
- Werkuren per week
- 14 - 24
- Dienstverbanden
- Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
- Salarisindicatie
-
€13,80 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning en het beantwoorden van vragen van klanten.
- Gepubliceerd op
- 15-10-2024
Rotterdam | Administratieve bijbaan | Callcenter bijbaan | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit
