Medewerker Klantenservice in Zoetermeer

Je gaat werken bij Jura Nederland in Zoetermeer. Dit bedrijf is specialist in hoogwaardige koffiezetapparaten voor thuis en op kantoor. Ze zijn pionier op het gebied van volautomatische espresso- en koffiemachines.

Je komt terecht in een gezellig team van 13 collega's en 2 teamleiders op de afdeling support. De sfeer is open en iedereen helpt elkaar. Je werkt afwisselend bij de klantenservice en de helpdesk. Soms help je klanten aan de telefoon, soms face-to-face.

Het kantoor is goed bereikbaar met de auto en het openbaar vervoer. Er zijn veel gratis parkeerplekken voor de deur. Jura Nederland houdt van gezelligheid: er zijn zomerfeesten, kerstfeesten, barbecues en afdelingsuitjes. Met Pasen is er zelfs een leuk geschenk voor iedereen!

Als klantenservice medewerker bij Jura Nederland in Zoetermeer help je klanten met hun vragen over koffiezetapparaten. Je krijgt de kans om door te groeien en je werk af te wisselen aan de servicebalie en in de showroom.

Je beantwoordt vragen van klanten via de telefoon en e-mail. Met jouw vriendelijke stem en kennis van zaken help je hen snel op weg. Je legt alle contacten vast in Sales Force, zodat je collega's ook op de hoogte blijven.

Daarnaast adviseer je klanten over de producten van Jura. Je vertelt enthousiast over de nieuwste koffiemachines en helpt klanten de perfecte keuze te maken. Je denkt ook mee over hoe we onze service nog beter kunnen maken. Jouw ideeën zijn waardevol en worden serieus genomen.

Je werkt 32 tot 40 uur per week op kantoor en af en toe op zaterdag. Zo help je mee om van elke kop koffie een bijzonder moment te maken!

Je bent iemand die ervan houdt om mensen te helpen en problemen op te lossen. Bij Jura Nederland zet jij je in om koffieliefhebbers blij te maken met goede service.

Dit breng je mee:

• Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau. Dit helpt je om complexe vragen goed te begrijpen en op te lossen.
• Je communiceert uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk. Zo help je klanten op een duidelijke en vriendelijke manier.
• Je hebt ervaring in (after)sales. Hierdoor weet je hoe je klanten tevreden houdt.

Het is fijn als je ervaring hebt met klantenservice en flexibel bent qua werktijden. Ben je op zoek naar werk voor langere tijd? Dan is dit echt iets voor jou!

Bij Jura Nederland krijg je niet alleen de kans om klanten blij te maken met goede service, maar investeren ze ook in jouw ontwikkeling en werkplezier. Kijk maar eens wat je allemaal kunt verwachten:

• Een goed salaris tussen €14,55 en €17,72 bruto per uur, afhankelijk van je kennis en ervaring
• Flexibiliteit in je werkuren: kies voor 32 of 40 uur per week
• Keuze tussen wekelijkse of 4-wekelijkse uitbetaling van je salaris
• Reiskostenvergoeding, zodat je zorgeloos naar je werk kunt komen
• 8,33% vakantiegeld en opbouw van je pensioen vanaf dag één
• Volop kansen om te leren en groeien met diverse opleidingen en trainingen
• Een vaste contactpersoon bij Olympia die er voor je is
• Fijne collega's en een gezellige werksfeer
• Na een paar maanden goed werk, maak je kans op een vast contract bij Jura Nederland
• Leuke extra's zoals zomerfeesten, kerstfeest, barbecues, afdelingsuitjes en een paasgeschenk

Klinkt dit als de baan waar jij naar op zoek bent? Solliciteer dan nu! Stuur je cv en motivatie naar ons toe en een van onze Olympia recruiters neemt binnen twee werkdagen contact met je op. Heb je nog vragen over werken bij de klantenservice van Jura Nederland? Bel of mail ons gerust, we helpen je graag verder!

Als Olympia geloven wij dat iedereen een unieke waarde heeft die via werk tot uitdrukking komt. Daarom gaan wij graag met jou in gesprek over werk dat er toe doet. #AJ1024