Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor huurders van uiteenlopende achtergronden, zoals studenten, senioren, en gezinnen met een lager inkomen. In het begin houd je je voornamelijk bezig met reparatieverzoeken. Zodra je hierin bent ingewerkt, ga je ook andere vragen beantwoorden, zoals vragen over huurincasso's, algemene informatie en woningzoekenden verder helpen. Het contact verloopt hoofdzakelijk telefonisch, dus het is belangrijk dat je stevig in je schoenen staat en ervaring hebt met klantcontact.
Training en werktijden
Je begint op 2 december 2024 met een uitgebreide training van twee weken, waarbij je van maandag tot en met vrijdag ongeveer 5 à 6 uur per dag bezig bent. Na de training werk je 20 tot 32 uur per week, verdeeld over 4 à 5 ochtenden en/of middagen. Zodra je volledig bent ingewerkt, krijg je de mogelijkheid om 50% van je uren vanuit huis te werken!
Wat krijg je ervoor terug?
Je ontvangt een aantrekkelijk startsalaris van € 2.960,- bruto per maand op basis van 36 uur, wat neerkomt op € 18,98 per uur. Bovendien zijn er doorgroeimogelijkheden. Dit is geen tijdelijke functie, maar een stabiele baan voor de lange termijn, met volop kansen om je verder te ontwikkelen.
Waar ga je werken?
Als klantenservice medewerker ga je aan de slag bij een ambitieuze woningcorporatie in Utrecht, die maar liefst 52.000 woningen beheert. Deze organisatie zet zich in voor betaalbare en duurzame huisvesting, én voor een leefbare en veilige woonomgeving. Jij speelt een belangrijke rol in het waarborgen van de tevredenheid van de huurders. Je werkt op het hoofdkantoor in Utrecht, maar de organisatie heeft ook kantoren in Leiden, Amersfoort, Arnhem en Nijmegen.
Wat wij bieden
- Je verdient een mooi salaris van € 18.98 per uur;
- Een baan voor langere tijd, tussen 20 en 32 uur per week;
- Flexibele werktijden en later de mogelijkheid om vanuit huis te werken;
- Er is een reiskosten- en thuiswerkvergoeding aanwezig;
- Er is genoeg opleidingsbudget waarmee je trainingen kunt volgen en jezelf kunt blijven ontwikkelen;
- Werken voor een maatschappelijke organisatie.
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je hebt ervaring met klantcontact en je staat stevig in je schoenen;
- Je bent op zoek naar een baan voor langere tijd en je bent tussen de 20 en 32 uur per week beschikbaar.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
#indebuurt
- Status
- Open
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Utrecht
- Werkuren per week
- 20 - 32
- Dienstverbanden
- Parttime (overdag)
- Salarisindicatie
-
€18,98 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Vragen huurder beantwoorden; reparatieverzoeken afhandelen; administratie.
- Gepubliceerd op
- 24-10-2024
Utrecht | Administratieve bijbaan | Callcenter bijbaan | Parttime (overdag) | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit
