Wat ga je doen?
In de rol van support medewerker bij Nespresso in Rotterdam ben jij het vriendelijke gezicht achter de telefoon, e-mail en chat. Jij bent degene die klanten helpt met hun vragen en problemen. Of het nu gaat om het beantwoorden van een eenvoudige vraag of het oplossen van een complexe klacht, jij gaat elke uitdaging aan met een glimlach. Met jouw sterke communicatieve vaardigheden weet je klanten op hun gemak te stellen en hen te voorzien van de juiste informatie over onze producten en diensten.
Jouw verantwoordelijkheden zijn veelzijdig. Je beantwoordt klantvragen en zorgt ervoor dat elk probleem of klacht snel en efficiënt wordt opgelost. Klanten kunnen bij jou rekenen op deskundig advies en een luisterend oor. Je zorgt ervoor dat ze zich gehoord voelen en dat ze met een positieve ervaring de telefoon ophangen. Jouw empathie en klantgerichtheid maken een wereld van verschil.
Wat bieden wij jou?
Bij Concentrix bieden we niet alleen een aantrekkelijk salaris van € 13,80 per uur, maar ook unieke voordelen die je werkplezier verhogen. Denk aan onbeperkt genieten van verschillende soorten koffie. Na drie maanden in dienst en met goede prestaties ontvang je een Nespresso-koffiezetapparaat en na vijf maanden een koffieabonnement ter waarde van 25 euro. Ook krijg je reiskostenvergoeding als je 10 km of meer van kantoor woont.
Groei en ontwikkeling
We geloven in het potentieel van onze medewerkers. Bij goede prestaties zijn er altijd mogelijkheden om door te groeien binnen Concentrix. Wil jij je carrière een boost geven? Dan is dit jouw kans!
Dus, ben jij klaar om het verschil te maken en klanten een onvergetelijke ervaring te bieden? Solliciteer dan snel en word onze nieuwe klantenservice medewerker in Rotterdam!
Wat wij bieden
- Onbeperkt genieten van koffie terwijl je verschillende soorten test;
- Na 3 maanden in dienst en het behalen van goede scores ontvang je een Nespresso koffiezetapparaat;
- Na 5 maanden in dienst en goede prestaties krijg je een koffieabonnement ter waarde van € 25;
- Reiskostenvergoeding voor medewerkers die 10 km of meer van hun werkplek wonen;
- Altijd kansen om door te groeien bij Concentrix bij goede prestaties.
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Je bent beschikbaar op twee avonden per week en om de week op zaterdag;
- Je bent beschikbaar voor de training van twee weken fulltime;
- Je bent bereid om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) aan te vragen.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Rotterdam
- Werkuren per week
- 28 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
- Salarisindicatie
-
€13,80 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Als support medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van klanten.
Rotterdam | Callcenter bijbaan | Marketing en communicatie bijbaan | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit
